Ryanair přišel s novinkou, která rozzuřila cestující. Diskriminace starších lidí, tvrdí

Ilustrační foto | Zdroj: Profimedia

Markéta Schulzová

26. 9. 2025, 05:55

Letecká společnost Ryanair oznámila novinku v podmínkách své dopravy. Tato změna se však setkala s velkým odporem a vlnou kritiky široké veřejnosti. Ve velkém se lidé ohrazují, že nové podmínky diskriminují starší cestující, a aktivisté upozorňují, že tímto krokem odmítají staré lidi jako své zákazníky.

Nízkonákladová letecká společnost Ryanair vydala prohlášení, že chystá úplné omezení papírových palubních lístků pro své cestující. Měla by být první svého druhu, která uvede v platnost takto plošný zákaz. Tento krok ale vyvolal obrovskou vlnu kritiky. Lidé si stěžují, že tím diskriminuje starší osoby a vědomě je tak vyčleňuje jako své cestující, uvedl web Daily Mail.

Tato irská letecká společnost je známá pro své dlouhodobě nejlevnější tarify a nízkonákladové služby. Papírové palubní lístky by měly plně nahradit elektronické letenky dostupné pro všechny pasažéry v aplikaci myRyanair, a to od 12. listopadu tohoto roku. Na to reagoval Dennis Reed, ředitel skupiny Silver Voices s kampaněmi pro osoby starších 60 let, který označil změnu za „ostudnou“ a upozornil, že se Ryanair více stará o šetření peněz a nákladů než o své vlastní zákazníky.

Související obsah

00:27

Aerolinka Ryanair chystá zásadní změnu. Dotkne se téměř všech cestujících

29. 8. 2025 Tomáš Vašek T. VAŠEK

​Dennis Reed dále pro list The Telegraph uvedl, že Ryanair tímto krokem v podstatě odmítá starší lidi jako cestující. „Tohle způsobí chaos. Pokud někdo půjde na letiště chytit let Ryanairu bez aplikace, co udělají? Odmítnou ho?“ rozčiluje se Reed. Poté vyzval k bojkotu létání s touto společností a zdůraznil, že kompletní digitalizace firem izoluje starší lidi od společnosti.

Marketingový ředitel Ryanairu prohlásil, že „přechod na digitální palubní vstupenku bude pro naše zákazníky znamenat rychlejší, chytřejší a ekologičtější cestování“, podpořené použitím aplikace myRyanair. Ředitel společnosti Michael O'Leary k tomu uvedl, že „v současné době má 85 až 90 procent cestujících smartphone“ a přechod na elektronické letenky ročně ušetří 300 tun papíru.

V Praze nouzově přistálo letadlo Ryanairu. Na palubě se objevil kouř (3/2025):