APLIKACE TN.CZ
TN Live
Domácí

Úřad řeší novou chybu eDokladů. Objevila se hned po opravě původního výpadku

eDoklady
eDoklady | Zdroj: TV Nova
Kateřina Drgáčová
Kateřina Drgáčová
Aktualizováno 18:25, 3. 10. 2025

Krátce po otevření volebních místností se objevily první problémy. Elektronická občanka, kterou se část voličů chtěla prokázat, totiž hlásila částečný výpadek. Když se Digitální a informační agentuře, která aplikaci eDoklady spravuje, podařilo chybu opravit, vyskytl se další problém.

Češi, kteří se chtěli u voleb prokázat elektronickou občankou, by si s sebou raději měli vzít i její klasickou kartičkovou verzi. Digitální a informační agentura totiž informovala, že aplikace eDoklady hlásí problém.

„Část uživatelů eDokladů se momentálně může setkat s problémem, kdy jim nejde aktualizovat doklad (digitální výpis) v aplikaci,“ uvedla agentura. ​Problém se neměl týkat těch, kteří doklad aktualizovaný mají. Ti se podle agentury měli prokazovat bez problémů.

Necelé čtyři hodiny po otevření volebních místností ale nastal další problém. „Chyba je opravená, ale z nějakého důvodu se nám objevila nová, takže musíme vyřešit, zda ta oprava nemá vliv na přihlašování nebo něco takového. Jakmile ověříme, že je to stabilní, tak o tom budeme informovat,“ řekl pro TN.cz mluvčí Digitální a informační agentury Jakub Patala.

Kdy se druhou chybu podaří opravit, ale zatím přesně neví. „Já doufám, že to bude během chvilky, během 15 až 20 minut. Předpokládám, že to už budeme vědět. Ale z dnešní zkušenosti je možné, že se to protáhne a že problém bude hlubší, než jsme na začátku mysleli,“ dodal s tím, že o vývoji bude informovat.

Související obsah

Ministerstvo: Nejde o bezpečnostní problém

Situací se zabýval i ministr vnitra a lídr kandidátky STAN ve Středočeském kraji Vít Rakušan. „Samozřejmě jsem se o to zajímal. Šlo o to, že kdo neměl aktualizovaný ten program nebo měl tu aktualizaci čerstvou, tak to ten systém nebral,“ řekl. Aplikace prý přitom před volbami prošla testem a vše fungovalo.

Ministerstvo vnitra následně na síti X voličům doporučilo, aby si s sebou k volbám vzali klasický občanský průkaz nebo pas, a vyhnuli se tak potížím. „Nejde o bezpečnostní problém,“ uvedlo ministerstvo s tím, že Digitální a informační agentura navyšuje kapacity. 

Související obsah

Lidé problém řeší klasickým občanským průkazem

Situace potrápila i pana Jiřího z Prahy, který se právě pomocí eDokladů chtěl u voleb prokázat. „Já jsem to zkoušel zhruba půl hodiny před volbami. Teď jdu volit a stále to nefunguje,“ řekl pro TN.cz.

​Aplikaci už přitom staženou měl. „Měl jsem to v mobilu, ale za boha se nešlo přihlásit. Radši jsem to smazal a chtěl jsem to nahrát znovu, ale stále to nešlo,“ popsal.

Namísto toho, aby šel cestou z práce rovnou k volbám, tak zamířil domů. „Musel jsem se cestou z práce stavit doma a vzít si tu plastovou občanku,“ dodal.

Související obsah

Podobný problém nastal i ve chvíli, kdy chtěla jít volit předsedkyně Sněmovny Markéta Pekarová Adamová (TOP 09). Podle informací ČTK si musela kvůli nefunkčnosti elektronické občanky dojít pro klasickou. 

Výpadky systému zaznamenali ve volebních místnostech také v Praze 4 nebo Praze 2. „Problémy jsme zaznamenali i my. Systém je přetížený, opakovaně chvílemi nefunguje například aktualizace údajů,“ sdělila mluvčí Prahy 2 Andrea Zoulová.

Pomocí eDokladu neboli elektronického občanského průkazu lidé mohou letos volit poprvé. Doklad musí být podle zákona aktualizovaný před méně než 48 hodinami.

Kvůli volbám hlásil problémy i Portál občana. Zájemci o voličský průkaz ho na poslední chvíli přetížili (9/2025):

TN.cz, ČTK

K tématu Domácí

Další zprávy k tématu

Související témata

Co byste neměli přehlédnout

Důležité Události

Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz

Píše se na Deník.cz