VIDEO: Panu Macourkovi doručili balík svérázným způsobem. Nepřijatelné, zuří Balíkovna

Lukáš Skládal

16. 1. 2026, 09:55

Pan Macourek se těšil na novou kameru, kterou si objednal s přepravou až domů. Doručení elektroniky ale neproběhlo podle jeho představ. Podařilo se mu totiž natočit doručovatelku, jak zásilku háže přes plot. Na zvukovém záznamu je pak slyšet její tvrdý dopad.

Neobvyklý způsob doručení balíčku řešil tento týden pan Macourek z Berounska. „Čekal jsem zásilku. A když jsem přišel domů, tak mi manželka řekla, že ležela ve sněhu u garáže,“ řekl TN.cz

„Začal jsem proto pátrat, co se stalo. Stáhl jsem si záběry z bezpečnostní kamery a na nich vidím, jak paní z pošty přijela, a když nikoho neviděla, tak použila k doručení balíčku takový basketbalový hod,“ doplnil s tím, že v e-mailu později našel potvrzení o převzetí zásilky, aniž by ji ale někdo z rodiny oficiálně převzal.

Uvnitř balíčku byla podle něj akční kamera. Zařízení samotné prý sice let přežilo, doručení však neproběhlo úplně beze škod. „Roh krabice byl promáčklý, což je docela problém, protože to byl dárek,“ popsal pan Macourek stav zásilky.

Související obsah

01:52

Metnar odvolal generálního ředitele České pošty. Slibuje zásadní změny

5. 1. 2026 Kryštof Duda K. DUDA

„Snažil jsem se to reklamovat e-mailem u České pošty, ale tam mi jen řekli, že to reklamuju pozdě, že to musím reklamovat do dvou dnů. A když jsem šel na poštu osobně, tak mi řekli, že to není jejich pracovník, ale pracovník nějakého depa. A tím to skončilo,“ zlobí se.

„Bylo mi to líto. Člověk jim napíše v dobré víře, aby to vyřešili, a jim je to vlastně úplně jedno, že takhle někdo hází zásilkami,“ vysvětlil, proč se rozhodl nakonec celou věc zveřejnit a video z doručení zaslat TV Nova.

Redakce TN.cz se následně obrátila na Balíkovnu, která měla doručení zásilky v rámci České pošty na starosti, s žádostí o vysvětlení. Společnost si sype popel na hlavu a vše prý prověří.

Související obsah

12:37

Zásilkovna ohlásila změnu. Dotkne se jen některých balíků

15. 1. 2026 Kateřina Drgáčová K. DRGÁČOVÁ

„Jsme velmi rádi za zpětnou vazbu, protože nám umožní na pochybení jednotlivce reagovat. Takový postup doručení zásilky je samozřejmě nepřijatelný a nesplňuje základní parametry kvality doručení, které v Balíkovně máme nastavené,“ uvedl mluvčí Balíkovny Kamil Chalupa.

„Zákazníkovi se omlouváme, situace nás mrzí a je nám líto, že k ní došlo. Postup zaměstnance v současné době prověřujeme a z jeho jednání budou vyvozeny důsledky,“ dodal.