Lidem vadí, v jakém stavu nacházejí zásilky v boxech. Známý e-shop vše vysvětlil

Ilustrační fotografie | Zdroj: Profimedia, úprava TN.cz

Kateřina Herodesová

5. 2. 2026, 17:14

Nechat si doručit balík do výdejního boxu je v poslední době stále oblíbenější. Občas ale po otevření konkrétního okénka nastává šok. To se stalo i nyní. Na svízelnou situaci upozornil jeden ze zákazníků známého internetového obchodu.

Na sociální síti X se rozhořela ostrá debata o způsobu, jakým společnost Alza doručuje balíky. Zatímco jiné společnosti objednávky většinou balí do krabic, stálí zákazníci Alzy už vědí, že její zboží povětšinou dostanou nezabalené. Občas se to ale nemusí zrovna hodit.

Své o tom ví i muž, který si objednal velké množství balíčků sušeného masa. „21 balíků ve dvou schránkách. Se v Alze posr*ali, že už nedají ani jídlo do podělanýho sáčku?“ zkritizoval a jako důkaz přiložil fotku.

21 baliku ve 2 schrankach. Se v @Alzacz posrali, ze uz nedaji ani jidlo do podelanyho sacku? pic.twitter.com/yDVfSxu5Ae

— Guapo a 943 dalších amigos (@ZlejSystemak) February 5, 2026

Společnost na sebe ale nenechala s odpovědí dlouho čekat a v komentářích přímo pod příspěvkem celou situaci objasnila. Vysvětlila také, proč se uchýlila k doručování balíků bez obalu.

Související obsah

01:34

Posun ve vyšetřování exploze výdejního boxu. Policie zadržela 18letého mladíka

5. 2. 2026 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

​„Dobrý den, pro urychlení doručení produkty obvykle nijak nebalíme. O této skutečnosti informujeme také v zaslaném e-mailu. Mrzí nás, pokud vám tato situace způsobila komplikace,“ napsala Alza.

Jak se ale ukázalo, obdobný problém trápí i další. „Nedávno jsem objednal šest konzerv psího žrádla. V domnění že to bude sixpack ve fólii. Byly jednotlivě, naležato, v horní schránce. No, a jak ten box nebyl v rovině, okamžitě po otevření schránek na mě začaly pršet kilové konzervy,“ podělil se další o svou zkušenost.

„A co teprve, když tu malou zásilku hodí až úplně dozadu malého boxíku a pak to tam jak blbci musíte lovit. V bundě ideál,“ napsal další. Jiný zákazník na to ale prý vyzrál a i ostatním poradil, aby si k boxu brali nákupní tašku.

Exploze výdejního místa Zásilkovny. Z velké části boxu nezbylo vůbec nic (2/2026):

​