Útoků ve zdravotnických zařízeních přibývá. A to fyzických i verbálních. Zdravotníci za nimi vidí nejen bolest a strach, ale stále častěji i vliv návykových látek. Nejčastěji k nim dochází na urgentních příjmech. Mnohé nemocnice, mezi nimi i plzeňská fakultní, proto zavádějí nová ochranná opatření – od bezpečnostních bariér po speciální výcvik zdravotníků.
Pacient skopává zdravotníka ze schodů. Jiný útočník proráží lékařku dveřmi. Zaměstnanci fakultní nemocnice v Plzni čelí čím dál častěji agresi. „Bohužel to není jenom jejich psychické rozpoložení, ale je to i účinkem buď alkoholu, nebo návykových látek,“ upozornil ředitel FN Plzeň Václav Šimánek.
Často jde o křik a výhrůžky, mnohdy ale i o ničení vybavení. V loňském roce řešili ve fakultní nemocnici 163 případů agresivních pacientů, nejvíce na urgentním příjmu. Nově tam nasadili ochranku.
„Dokáže se už z řeči těla, z toho, jak se projevuje ten daný člověk, který tam přichází, vyčíst, že se třeba blíží nebezpečí. Dokáže se na něj zaměřit a v podstatě už tím, že tam stojí, tak ho odradit, uklidnit,“ dodal Šimánek.
Pokud je to nutné, pracovník ostrahy zasáhne. S narůstající agresí se potýkají i další nemocnice – třeba v Karlových Varech. Problémy tam nezpůsobují jen pacienti, ale i jejich doprovod.
„Začali jsme spolupracovat s Policií České republiky v oblasti edukace našich zaměstnanců, právě při těchto situacích, kdy je potřeba se zachovat tak, aby to bylo efektivní a samozřejmě nedošlo k nějakému úrazu nebo nějaké hrozbě,“ řekl mluvčí Markéta Singerová.
Kromě bezpečnostních školení sázejí nemocnice i na techniku. Třeba na SOS tlačítka. Jedním z bezpečnostních opatření nejen na urgentním příjmu jsou bezpečnostní skla, aby se zamezilo prvnímu kontaktu s agresivním pacientem. Podobná opatření řeší i například v pražském Motole nebo v krajské nemocnici v Liberci.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz