Skupina turistů z Česka uvízla na španělském ostrově Gran Canaria. Podle informací televize Nova měl konec křídla letadla poškodit personál letiště, a to při posouvání přístupových schůdků.
Nepříjemný konec dovolené zažili cestující, kteří chtěli ve středu večer odletět ze španělského ostrova Gran Canaria zpět do Prahy. Jejich letadlo totiž těsně před odletem poškodil podle informací TV Nova pozemní personál na letišti, a to při manipulaci s přístupovými schody.
„Pět minut před odletem se ozvala rána,“ popsal TN.cz Tadeáš Jakubec, který se s manželkou a s dítětem vracel z dovolené. „Potom pilot oznámil, že nemůžeme letět,“ pokračoval.
Fotografie přímo z letiště zachycují poškození konce křídla. I zdánlivě drobná závada ale stačila k tomu, aby byl let zrušen. „Odvezli nás zpět na gate a nastal naprostý chaos,“ líčil pan Jakubec. Nejvíc mu vadí nedostatek informací. Na telefonické lince českého dopravce se pouze dozvěděl, že let pro něj zajišťuje španělská společnost.
Událost TN.cz potvrdila i mluvčí Smartwings Vladimíra Dufková. „Před plánovaným odletem večerní linky z Las Palmas do Prahy došlo k poškození spodní částí wingletu zaměstnancem handlingové společnosti na letišti v Las Palmas,“ uvedla.
„Pro cestující tohoto letu zajišťujeme ubytování na hotelu a k odletu dojde ve čtvrtek,“ doplnila Dufková.
Po dvou hodinách hlásili ve španělštině a angličtině, aby se cestující, kterých byly necelé dvě stovky, dostavili k přepážce. „Je to hrozný pocit, informace o letu zmizí z tabule a vy nevíte nic, byli tam starší lidé, rodiny s dětmi. Aerolinky by měly mít nějakého člověka, který takové krizové situace bude s cestujícími řešit,“ míní Tadeáš Jakubec.
Pasažéři si vyzvedli zpět zavazadla a byli nasměrováni k autobusům. „Nejdřív padlo, že přednost mají senioři a rodiny s dětmi, potom ale bylo vše jedno,“ pokračoval Jakubec. Nakonec se po více než čtyřech hodinách dostal s rodinou do hotelu. Odlet opraveným letadlem je podle něj plánován na čtvrtečních 18 hodin.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz