Aby nemusela platit nájemné, naplánovala si za ušetřené peníze koupi mobilního domu na zahradu. Mobilheim si paní Eva pořídila před pár lety, nikdy se do něj ale nenastěhovala. Neobydlená budka tak stojí na zahradě a chátrá.
Za plotem jedné ze zahrad v Chlumci nad Cidlinou stojí už třetím rokem mobilheim za veškeré úspory, tedy téměř 400 tisíc korun. Pro paní Evu měl být novým domovem. Místo toho se stal symbolem jednoho nedodrženého slibu.
„Měli postavit mobilheim na můj pozemek, který je v Chlumci Na Františku. Nedokázali se vytočit, tak já jsem hledala náhradní plochu a toto je zahrada mého bratrance a mé sestřenice,“ začíná líčit svůj příběh paní Eva Šťastná.
Jenže při převozu mobilního domu měl být poškozený. Když to paní Eva zjistila, rozhodla se, že dům na pozemek příbuzných už nechce. Když dorazila na místo, bylo už ale dokonáno. „Než jsem přijela ze svého bydliště, které je sedm kilometrů odsud, tak se stalo, že ten mobilheim už byl tady postavený,“ říká dále paní Eva.
Umístění domu a práce kolem něj prý trvaly tři dny. Tři dny nervů na pochodu k tomu. A výsledek? Místo domova se mobilheim stal rázem problémem. „První den to tady rozbili a já už jsem ten mobilheim nechtěla. Chtěla jsem, aby ho vystrkali ven, že sem nesmějí s těžkou technikou. Neposlechli. Měla jsem s tím hrozně problémů a práce, protože jsem to po nich musela uklízet. Byli tady tři dny a výsledek je nehezký,“ vysvětluje Eva.
„Všechno narychlo, všechno neodborná práce. Což jsem si nepředstavovala, na odhad k nim jsem si vzala odborníka. Vzal si na celý den volno, prohlédl mobilheim. Bylo to v pořádku, byl celý zateplený, a tento kus zateplení nemá. Přehlédla jsem, že tam nebylo číslo doplněné, a využili mojí nepozornosti. Myslela jsem si, že Moravák tohle nemůže nikdy udělat,“ říká nešťastná klientka.
Vše se navíc odehrálo před Vánoci, kdy prý ani nepřálo počasí. Paní Šťastná nechtěla mobilheim převzít, natož za něj zaplatit. Pracovník firmy měl prý ale naspěch. „Říkal, že pokud mu nezaplatím celou částku, že bude mít špatné Vánoce, že mu manželka nepůjčí dítě. A protože mně roční dítě umřelo, tak mě na to utáhl,“ poznamenala Eva Šťastná.
„Slíbil, že 20. ledna přivezou náhradní dveře a všechno dokončí. Jsem bez topení, bez vody a nemohla jsem si to dát připojit, protože to stojí na pozemku mých příbuzných,“ pokračuje paní Eva.
Ani ve slibovaný termín se prý nic nedělo. Žena navíc mezitím řešila zdravotní problémy ve své rodině. Vypravit se do Zlína proto pro ni nepřipadalo v úvahu, a tak se vše snažila vyřešit na dálku. Nejprve telefonicky. „Potom jsem posílala dopisy, na nic nereagoval. Do telefonu byl sprostý, hrubý. Za celé tři roky nebyl ve stavu sem přijet a něco udělat,“ zlobí se majitelka mobilheimu.
Nakonec se obrátila na Českou obchodní inspekci (ČOI). Její rozhodnutí není závazné, snaží se ale maximálně pomoct k tomu, aby problémy lidí nekončily u soudu, a rozhoduje tak, jak by mohla i justice.
Redakce pořadu Na vaší straně se majitele firmy snažila kontaktovat telefonicky i osobně. V místě jeho podnikání ale nikdy nebyl k dispozici a telefon nezvedal. Až po pár měsících, kdy se možná zdálo, že problém utichnul, konečně došlo alespoň na telefonní hovor.
„Máme to nafocené, když si to koupila, když jsme jí to dovezli, máme to zdokumentované, smlouva předkupní kupní. Už mně, prosím vás, nikdy nevolejte,“ nechal se slyšet během rozhovoru Jaroslav Bartončík ze zlínské firmy, která mobilní domy prodává.
O fotky a dokumentaci jsme požádali e-mailem, do dnešního dne nám ale pan Bartončík nic neposlal. Kdo ví, jestli fotky existují. K dokumentaci je ale nutné dodat, že svoji roli hraje při koupi předávací protokol. Ten přitom paní Eva nemá. „Při převzetí mobilheimu nesepsali s dodávající firmou předávací protokol. Díky tomu není úplně zřejmé, jak to předání probíhalo, a je to taky problém v případě důkazní situace v případě nějakého soudního sporu,“ poznamenal k situaci advokát.
„Nic takového se nestalo, prosím vás. Nemám s tím nic společného,“ trval na svém Jaroslav Bartončík.
„Je mi dost roků, tak jsem si říkala, že soud by trval dlouho, a proto jsem prosila o pomoc Českou obchodní inspekci. Ta zapracovala, ale ani tak nesplnil to, co oni po něm žádali. Měl poslat 100 tisíc, aby se to opravilo a dalo se s tím něco dělat,“ upozornila paní Eva.
V případě paní Šťastné se ukazuje, jak je důležité zkontrolovat kupní smlouvu a nezanedbat další dokumenty, jako je například předávací protokol. Právě ten obsahuje údaje, které jsou při možném řešení sporu tak zásadní.
„Měli by si to odvézt, protože jsem jim nedovolila vjet na pozemek. Poškodili sousedovi plot, rozbili zrcadlo na silnici. Jasně jsem je upozornila, že možností nemám moc, jsem důchodce a že toto jsem si naspořila, investovala tak, abych měla klidné stáří. Slíbil, ale nesplnil,“ uzavřela Eva Šťastná.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz