APLIKACE TN.CZ
Zahraničí

Cestování letadlem se změní. EU připravila nová pravidla

V letecké dopravě začnou platit nová pravidla. Cestující budou mít například zdarma nárok na to, aby jejich dítě sedělo v jejich blízkosti, nebo na bezplatnou opravu překlepů na letenkách. Shodl se na tom Evropský parlament s Radou Evropské unie. Cestujícím by také měly zůstat současné kompenzace za zpožděné lety.

Třináct let se vyjednávala dohoda o právech pro cestující leteckých společností. Ty tlačily zejména na zpřísnění podmínek pro odškodnění za zpožděné lety. Konečná dohoda ale dál počítá s kompenzacemi už po tříhodinovém zpoždění v závislosti na délce letu.

Výjimkou z finančních kompenzací je zpoždění způsobené mimořádnými okolnostmi, jako je válka, stávka nebo přírodní katastrofa. Uvízlí cestující budou mít ovšem vždy nárok na občerstvení a při dlouhých zpožděních i na ubytování.

Usnadnili jsme cestujícím získání odškodnění, posílili jsme práva rodin a osob se zdravotním postižením, zajistili jsme větší transparentnost tím, že společnosti budou muset uvádět cenu letenky i s příručním zavazadlem,“ pochvaluje si nová pravidla předsedkyně Evropského parlamentu Roberta Metsolaová.

Související obsah

Zachováváme si rámec ochrany, který jsme měli dosud, plus jsme zlepšili situaci v jiných oblastech,“ zhodnotila pak její obsah odbornice na dopravní politiku z Evropské organizace spotřebitelů Kristína Gírethová.

Nově by měla být zdarma oprava drobných chyb ve jméně na letenkách a odpadne povinnost je mít u některých společností pouze elektronicky. Děti do 14 let by si také neměly připlácet za možnost sedět vedle svého doprovodu.

Zakotvena v dohodě by měla být také možnost vzít si na palubu zdarma malé osobní zavazadlo. Tím je například kabelka nebo malý batoh, který se vejde pod sedadlo.

Související obsah

Naopak neprošel návrh Evropského parlamentu, aby byl v ceně zahrnutý i kabinový kufr do přihrádky nad hlavou. Podle leteckých společností by se cena takového zavazadla promítla do cen letenek.

Evropský letecký trh je postaven na možnosti volby. Vynucování povinného zavazadla na kolečkách cestující této možnosti zbavuje a nutilo by je platit za služby, které možná nechtějí nebo nepotřebují,“ tvrdí asociace leteckých společností Airlines for Europe.

V internetových vyhledavačích by se pak cena letenky měla nově ukazovat se započítaným kabinovým zavazadlem. Zákazník ale bude mít možnost si za slevu zavazadlo odebrat. „Aby bylo jednodušší porovnávat ceny mezi různými leteckými společnostmi,“ doplnila Gírethová.

Novou dohodu ještě musí formálně potvrdit Rada EU i europarlament. Platit by mohla začít v průběhu příštího roku.

Tématem se zabýval i pořad TN Live Do hloubky s ředitelkou Asociace cestovních kanceláří a agentur Kateřinou Chaloupkovou:

luk, TN.cz

Související témata

Co byste neměli přehlédnout

Důležité Události

Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz