Cestující uvázli na letišti v Ostravě. Už dávno měli být na egyptské pláži

Eva Vaňáčová

6. 7. 2026, 15:59

Odlet na vysněnou dovolenou se pro řadu cestujících, které měli v pondělí brzy ráno odlétat z ostravského letiště do Hurghady, změnil v noční můru. Letadlo společnosti Smartwings kvůli poruše neodletělo, podle posledních informací se tak stane až v úterý dvě hodiny po půlnoci. Lidé si stěžují na špatnou komunikaci s aerolinkou.

Nepříjemný začátek dovolené zažívají turisté, kteří měli v pondělí odletět z ostravského letiště do Egypta. Na letišti tráví hodiny a stále není jasné, zda se v pondělí večer vůbec odletí.

Co se v ostravském Mošnově děje, popsala slovenskému portálu tnlive.sk Daniela, která se spolu se synem a dalšími příbuznými dovolené v Egyptě nemohla dočkat. Navíc tam na ni čeká její manžel. S tím, že místo toho budou hodiny sedět v Ostravě na letišti s nejasnou vizí pro nejbližší hodiny, ale nepočítala.

Odlétat měli v 6:10 se společností Smartwings, cílovou destinací je Hurghada. Když ale dorazili na letiště, oznámili jim, že letadlo má technickou poruchu a let musí posunout.

Související obsah

02:02

České turisty nepustili do letadla. Zničili nám dovolenou, zuří

27. 6. 2026 Karolína Pavlínová K. PAVLÍNOVÁ

„Čas odletu musel být posunutý kvůli technické poruše na letadle. Bezpečnost je pro společnost Smartwings na prvním místě,“ vysvětlila tnlive.sk mluvčí společnosti Vladimíra Dufková. 

„Pak obdrželi cestující informaci, že jim zajistí občerstvení, což se opravdu stalo. Krátce nato přišla další zpráva, že odlet se má posunout přibližně na 18:00,“ řekl v rozhovoru pro slovenský web manžel Daniely Branislav. Navrch měli cestující dostat také tiskopisy o kompenzaci a refundaci.

Branislav ale tvrdí, že přestože měla aerolinka telefonní i e-mailová spojení na všechny cestující, informace o odletu jim ze začátku neposlala. Vše se dozvídali jen přímo na místě od pracovníků letiště.

„Letiště se snažilo, zajistili nám ubytování v hotelu, zaplatili náklady za taxíky do hotelu i za cestu zpět, dostali jsem i voucher na jídlo v hodnotě deseti eur. Ale komunikace ze strany letecké společnosti je stále problematická,“ stěžuje si Daniela.

Související obsah

Turista se nudil na letišti, tak hodil drobné do automatu. Vyhrál desítky milionů

3. 7. 2026 Martin Švec M. ŠVEC

​Velkým problémem podle jejího manžela je, že cestující se nemohou dostat k batožině. „Jsou mezi nimi starší lidé, nemocní, rodiny s malými dětmi. Mnozí z nich jsou unavení, děti mají hlad. Považujeme za nepřípustné, že se lidé nemohou dostat ke svému majetku, mohou tam mít léky, mají tam hygienické potřeby a další nezbytné věci,“ zlobí se Branislav.

Později prý začaly přicházet SMS zprávy, podle paní Daniely jsou ale plné rozporů. vzájemně si odporují. „Původně ohlášené časy odletu se opakovaně měnily, což v nás vzbudilo obrovskou nedůvěru,“ zlobí se žena. Podle jejího manžela Branislava byl odlet opět posunutý.

„Odlétat by měli v úterý v 1:30,“ upřesnil v pondělí v podvečer televizi Nova Branislav.

Drama na letu z Polska: Pilot nahlásil únos letadla, tři země vyslaly stíhačky (7/2026):

​