ČSOB oznámila, že v noci na neděli plánuje odstávku části svých služeb. Komplikace u jedné z největších českých bank ale nastaly už v sobotu.
Banka upozornila, že služby ČSOB CEB Mobile a ČSOB CEB nebudou v noci na neděli fungovat. „Vážení klienti, v rámci plánované údržby aplikací elektronického bankovnictví nebude v neděli 12. 7. 2026 od 00:00 do 05:00 dostupné přihlášení do služby,“ napsala u obou.
Komplikace v sobotu ale nastaly i u dalších dvou služeb. A to v internetovém bankovnictví a aplikaci ČSOB Smart, což jsou dvě služby, které klienti používají nejčastěji.
„Aktuálně evidujeme problém, kvůli kterému se u některých klientů nemusí shodovat disponibilní zůstatek na spořicím účtu a součet prostředků zobrazených ve spořicích obálkách. Rozhodující je disponibilní zůstatek spořicího účtu, který je v pořádku,“ vzkázala banka, která má v Česku přes čtyři miliony klientů.
Těm poradila, co mohou dělat. „Dočasným řešením je spořící obálky zrušit. Na odstranění chyby intenzivně pracujeme. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace,“ dodala.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz