Změna při placení v restauracích. Někteří Češi se nevyhnou novému poplatku

Ilustrační foto | Zdroj: Profimedia

Eva Vaňáčová

23. 7. 2026, 05:55

Stále oblíbenější aplikace Qerko na placení útraty v restauracích zavedla bez varování nový poplatek. Zákazník tak musí počítat s tím, že platba ho od pondělí vyjde o něco dráž.

Zákazníci restaurací, kteří jsou zvyklí platit prostřednictví gastronomické aplikace Qerko, se od pondělí nestačí divit. Aplikace totiž nově zavedla plošný poplatek pro všechny své uživatele. Při každé útratě tak zákazník zaplatí 3 koruny navíc. Tuto částku uvidí v aplikaci po zvolení dýška a ve vyúčtování.

Lidi rozčílilo hlavně to, že je o zavedení nového poplatku nikdo předem neinformoval, nikdo je na něj neupozornil. Mezi prvními na to, že je něco jinak, upozornil jeden z uživatelů na síti X. Svým příspěvkem vyburcoval rozsáhlou debatu.

Související obsah

01:52

Vyhlášená cukrárna začala vybírat nový poplatek. Důvod zákazníky rozzuřil

5. 5. 2026 Eva Vaňáčová E. VAŇÁČOVÁ

​„Dnes jsme během oběda v poměrně oblíbené restauraci na Dukelských hrdinů v Praze 7 zaznamenali nový položku na účtu při placení via Qerko. Byl přidán administrativní poplatek ve výši 3 korun,“ napsal Jiří. Ten si původně myslel, že poplatek mu účtuje restaurace.

Qerko na jeho slova zareagovalo. „Rádi si věci ujasníme. Jak už ostatní napsali, nejde o poplatek za restauraci, ale o nově zavedený servisní poplatek 3 Kč pro Qerko, který nám umožní pokračovat ve vývoji a inovacích našich služeb a udržet platby v restauracích jednoduché a pohodlné,“ vysvětlili zástupci Qerka pod příspěvek.

„Servisní poplatek zavádíme proto, aby zajistil udržitelný chod a další vývoj platformy. U digitálních služeb pro rozvoz jídla nebo prodej vstupenek jde dnes o naprostý standard, který pomáhá pokrýt náklady na jejich provoz a rozšiřování,“ řekl pro portál CzechCrunch Tomáš Mráz, ředitel Piano Group, pod kterou Qerko spadá. Podle jeho slov poplatek nějakou dobu testovali na jihu Moravy.

Češi si pochutnávají na jídle z celého světa. Navštěvují íránské i syrské restaurace (2/6/2026):

​