Návrat z dovolené v Egyptě se pro desítky cestujících změnil v noční můru. Po sérii odkladů a zrušených letů uvízli v Hurghadě na víc než 32 hodin. Tvrdí, že museli čekat bez vody, bez přístupu ke službám a v otřesných hygienických podmínkách.
Turisté si stěžovali hlavně na to, že jim letiště během dlouhého čekání neposkytlo základní služby. „Všichni tu sedíme před bezpečnostní kontrolou, bez přístupu k restauracím nebo pitné vodě,“ uvedla jedna z rodin podle deníku Heute.
Cestující upozorňovali také na špatný stav toalet. „Neuvěřitelné je, že tuto situaci musíme snášet bez základních potřeb, jako je pitná voda. Hygienické podmínky toalet, které jsme měli k dispozici, byly katastrofální,“ stěžovali si podle Kronen Zeitung.
Desítky turistů měly původně odletět v neděli v osm ráno. Napoprvé byl let odložen až na 20:00 téhož dne. Následně byl opět zrušen a měl odletět v pondělí v 10:15, poté o čtyři hodiny později a nakonec skutečně odletěl až v 16:15.
V pondělí dopoledne se podle cestujících chaos ještě stupňoval. „Personál letiště nás chtěl kolem desáté hodiny dopoledne vyhodit, protože tady nesmíme čekat,“ dodala další z rodin. Cestujícím nakonec dovolili na letišti zůstat, žádnou další pomoc ale nedostali.
Podle turisty Simona bylo nejhorší neustálé odkládání letu. „Stále dostáváme nový čas odjezdu, jen abychom museli znovu čekat. Na cestu domů čekáme už více než 30 hodin,“ postěžoval si v pondělí.
Ti, kteří neměli zaplacené ubytování z neděle na pondělí, navíc museli sáhnout do vlastní kapsy. „Museli jsme si sami zaplatit noc navíc v hotelu, 350 dolarů za dva pokoje,“ postěžoval si turista Martin. V přepočtu jde o zhruba 7,3 tisíce korun.
Jeden z dovolenkářů se v pondělí od průvodce po telefonu dozvěděl, že za chaosem zřejmě byly technické problémy s letadlem. Cestující ale podle svých slov k tomu nedostali žádné písemné potvrzení, přesnou příčinu tak nelze nezávisle ověřit.
Cestující při odletu zůstali uvěznění v autobuse. Letiště přiznalo chybu (8/2026):
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz