Kaufland spouští velkou novinku. Dotkne se všech věrných zákazníků

Ilustrační foto | Zdroj: Profimedia

Redakce TN.cz

26. 8. 2026, 16:59

Zákazníky Kauflandu čeká změna, která se týká jejich věrnostní karty. Od středy se dosavadní Kaufland Card mění na Kaufland Card XTRA. Změna probíhá automaticky, takže lidé nemusí chodit na prodejnu ani si vyřizovat novou kartu.

Nejde jen o nové jméno nebo logo. Řetězec kompletně upravuje systém, podle kterého zákazníci získávají body a následně je využívají. Dosud zákazník získal jeden bod za každých sto korun nákupu. Nově dostane jeden bod už za každých deset korun.  

Kdo například při jednom nákupu utratí tisíc korun, dosud by získal deset bodů. Nově jich dostane sto. Kaufland tvrdí, že změnou chce lidem umožnit dostat se k odměnám rychleji.

„Desetkrát rychlejší sbírání bodů v kombinaci s možností získat oblíbené produkty zdarma představuje hmatatelnou úsporu při každém nákupu,“ pochvaluje si změnu Yalcin Cem, jednatel nákupu a člen vedení společnosti Kaufland Česká republika. 

Nasbírané body bude možné využít na takzvané XTRA odměny. Zákazník si z aktuální nabídky vybere konkrétní produkt a za nasbírané body ho může získat zdarma. Vedle toho zůstávají také klasické a personalizované slevové kupony nebo další nabídky v aplikaci.  

Související obsah

00:21

Za pár hodin se v Česku otevře nový řetězec. Prvních tisíc zákazníků čeká překvapení

12. 8. 2026 Eva Vaňáčová E. VAŇÁČOVÁ

​Přechod na nový program probíhá automaticky. Aplikace se aktualizuje a dosud získané body se přepočítají podle nového systému. Ani lidé, kteří používají plastovou kartu, si podle Kauflandu nemusí vyřizovat novou. Karta dostane nový vzhled, ale zůstává použitelná.  

Kaufland upravil také mobilní aplikaci. Na hlavní obrazovce má zákazník nově vidět například utracenou částku, počet získaných bodů nebo skutečnou úsporu z posledního nákupu. Přibyla také samostatná sekce „Moje věrnostní body“, kde lze sledovat historii získávání a využívání bodů. V sekci výhod pak mají být pohromadě slevové kupony, personalizované nabídky, nové XTRA odměny i další partnerské výhody. 

Změny u jiných řetězců

Kaufland není jediným obchodním řetězcem v Česku, který letos v létě překvapil zákazníky změnou. Například Billa, Lidl či Penny Market se vrhly na modernizace svých prodejen, kvůli kterým se některé pobočky musely dočasně uzavřít (psali jsme o tom v tomto článku). 

Albert zase v červnu oznámil, že na samoobslužné pokladny nasazuje umělou inteligenci. Novinka se postupně dostane do všech prodejen, které mají samoobslužné pokladny. „Systém prošel úspěšně testováním v pěti prodejnách po celé republice. Automaticky rozpoznává vybrané druhy zboží bez EAN kódu, například ovoce, zeleninu či pečivo, a zrychluje tak odbavení i práci pokladních,“ uvedl řetězec.