Velký obchodní řetězec chystá novinku. Zásadně ovlivní placení nákupů

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Eva Vaňáčová

Aktualizováno 15:47, 11. 6. 2026 11. 6. 2026, 11:11

Kolem samoobslužných pokladen v supermarketech je stále rušno. Někteří lidé si je nemohou vynachválit, jiným naopak dělají stále problémy a raději se jim vyhýbají. Řetězec Albert teď přichází s novinkou, která by zákazníkům mohla při placení ulevit.

Samoobslužné pokladny jsou trnem v oku některých zákazníků i proto, že jim dělá problémy markování zboží. Tomu by mohl být už brzy konec. Jeden z největších obchodních řetězců v Česku Albert chystá změnu. Na samoobslužné pokladny nasazuje umělou inteligenci.

„Systém prošel úspěšně testování v pěti prodejnách po celé republice. Automaticky rozpoznává vybrané druhy zboží bez EAN kódu, například ovoce, zeleninu či pečivo, a zrychluje tak odbavení i práci pokladních,“ upřesňuje společnost na svém webu. Technologie se dostane postupně do všech prodejen řetězce, kde samoobslužné prodejny fungují.

Související obsah

11:58

Oblíbený supermarket zavádí novinku. Zákazníci po ní dlouho volali

21. 3. 2026 Kateřina Drgáčová K. DRGÁČOVÁ

Řetězec chce tímto způsoben zákazníkům urychlit vyhledávání položek, navíc se tak podle vyjádření společnosti předejde chybovosti při ručním zadávání zboží. „Rozšiřování umělé inteligence je pokračováním investic do moderních technologií,“ přiblížil ředitel komunikace obchodů Albert Jiří Mareček.

Ne všichni zákazníci si ale na samoobslužné pokladny zvykli, mnozí z nich bývají při placení zmatení. Další zase občas tápají, jestli mohou naskenované zboží průběžně dávat do připravené tašky a na konci nákupu zaplatit, nebo nejprve uhradit cenu a až pak zboží sbalit. Jaká pravidla pro to mají jednotlivé řetězce, si přečtěte ZDE.

Řetězec Billa informace o zavedení podobného kroku zveřejňovat zatím nehodlá. „Společnost Billa ČR technologický vývoj v oblasti automatizace a digitalizace pokladen i dalších řešení sleduje. Konkrétní plány však do doby jejich případné implementace nekomentuje,“ sdělila vedoucí korporátní komunikace společnosti Dana Bratánková. 

„V příštím obchodním roce, který zahájíme 1. července, připravujeme pilotní nasazení systému využívajícího umělou inteligenci pro rozpoznávání neoznačeného zboží, jako je ovoce, zelenina či pečivo. Zákazníci se tedy s touto novinkou setkají postupně v průběhu následujících měsíců, a to jak na samoobslužných pokladnách, tak i na standardních pokladnách s obsluhou,“ uvedl mluvčí společnosti Globus ČR Zdeněk Vesecký. 

„Vedle toho aktuálně testujeme využití umělé inteligence také u samoobslužných vah v oddělení ovoce a zeleniny v hypermarketu Praha–Čakovice,“ dodal

Další řetězce na dotaz do vydání článku neodpověděly.

Ministerstvo rozhodlo: Ani nižší supermarket u Panské skály neprojde (1/2026):

​