VZP zavře čtvrtinu poboček. Pojištěnci budou mít své koordinátory

VZP | Zdroj: TV Nova

Martin Švec

26. 10. 2026, 15:10

Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) zveřejnila novinky na příští rok. Hned v prvním čtvrtletí 2027 uzavře méně vytížené pobočky. V budoucnu dostanou pojištěnci svého určeného pracovníka.

Podle ředitele VZP Ivana Duškova skončí 53 poboček, zůstane jich 129. „Síť pracovišť neprošla 20 let žádnou obměnou,“ řekl Duškov s tím, že tehdy pojišťovna počítala s tím, že se všechny požadavky musely řešit osobně.

Největší zdravotní pojišťovna zruší pobočky, které jsou nyní otevřené jen několik dní v týdnu, jen několik hodin denně nebo které mají jednoho pracovníka. „Tato malá pracoviště odbavovala jen šest procent požadavků klientů,“ uvedl. Zaměstnance VZP neplánuje propustit, budou převedeni pod větší pobočky. 

„Více než 70 procent agendy řešené na pobočkách lze vyřídit elektronicky,“ dodal Ivan Duškov. V současné době podle něj má mobilní aplikaci Moje VZP 3,3 milionu uživatelů, kteří elektronicky pošlou přes milion podání ročně. Celkově má VZP asi 5,9 milionu pojištěnců.

Související obsah

VZP varuje klienty před podvodníky. Falešné stránky pojišťovny se tváří důvěryhodně

17. 7. 2026 Martin Švec M. ŠVEC

​Podobně jako v bance mají lidé osobního bankéře, měli by mít podle Duškova do budoucna také své koordinátory ve zdravotní pojišťovně. Poukázal například na chronické pacienty a to, že by koordinátor vyzýval i k prevenci.

Celý systém veřejného zdravotního pojištění letos hospodaří s 563 miliardami korun. VZP měla původně ve zdravotně pojistném plánu pro letošní rok výdaje ve výši 341,2 miliardy a příjmy 328,5 miliardy. 

Na konci září měla pojišťovna zůstatek na běžném účtu 8,9 miliardy korun, na konci roku očekává saldo 14 miliard.