Pozor při placení dovolené. Inspekce varuje před záhadným webem

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Martin Švec

9. 11. 2026, 16:43

Slovenská asociace cestovních kanceláří a cestovních agentur (SACKA) má podezření na neoprávněný prodej zájezdů. Jde o portál www.big-travels.sk s identifikačními údaji české společnosti sídlící v Praze. Slovenské obchodní inspekci se nepodařilo zjistit organizátora nabízených zájezdů ani to, u koho končí peníze klientů.

Slovenská obchodní inspekce (SOI) prověřuje pochybný portál, který nabízí pobyty. Inspektorům se nepodařilo zjistit jméno majitele, organizátora zájezdů ani to, v jakých rukou končí peníze zákazníků, píše web tnlive.sk.

Kontroloři rozjeli prověřování na podnět SACKA, která poukázala na riziko neoprávněného prodeje dovolenkových balíků prostřednictvím domény www.big-travels.sk. 

Obchodní inspektoři odhalili chybějící důkaz o tom, kdo byznys opravdu řídí. Přestože portál uvádí identifikační údaje již existující české firmy Big Travel s.r.o. se sídlem v Praze, propojení se slovenskou doménou se prokázat nepodařilo.

Související obsah

01:54

Inspekce varuje před nebezpečným světelným řetězem. Může zabíjet

12. 9. 2026 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

​„SOI se však nepodařilo dohledat její oficiální webové sídlo ani vlastní on-line nabídku zájezdů,“ uvedla inspekce. Stejně neexistuje ani žádný doklad o tom, že osoba, která stojí za webem, má právo jednat či prodávat jménem české firmy. 

Podle podmínek na portálu vystupuje prodejce v roli agentury, která zprostředkovává nabídky jiných cestovek. Inspektoři ale nebyli schopni zjistit, o jaké konkrétní cestovní kanceláře má jít. Nenašli ani smlouvy o zprostředkování. Povinná garance odškodnění pro případ, že by organizátor zkrachoval, také chybí.

Obrovským rizikem pro zákazníky jsou samotné platby. Návštěvník sice posílá finance na účet označený účtem agentury, ale inspekce nedokázala zjistit skutečného majitele účtu. Kupující tak posílá peníze a neví, s kým uzavírá smlouvu ani kdo zajistí objednané služby.

Související obsah

02:07

Inspekce odhalila desítky závadných hraček. Pro děti mohou být nebezpečné

21. 7. 2026 Nikola Šťastná N. ŠŤASTNÁ

​Podle informací z registru domén byla adresa big-travels.sk spuštěna 28. srpna 2026. Samotná doména sice nepředstavuje automaticky podvod, ale protože chybí doklady a údaje, například o vlastníkovi, vznikají pochybnosti.

Jelikož kontroly stále probíhají, inspekce portál big-travels.sk zatím oficiálně neoznačila za potvrzený případ. 

Související obsah

02:18

Inspekce varuje před závadným vínem. Poznáte to podle chuti a vůně

1. 10. 2026 Anastazie Podhůrská A. PODHŮRSKÁ

​„Uvedené skutečnosti vyvolávají pochybnosti o totožnosti skutečného provozovatele webového rozhraní, jeho oprávnění nabízet a zprostředkovávat prodej zájezdů a o zajištění práv spotřebitelů při jejich koupi,“ sdělila SOI.