ŠÍLENÉ! Tvrdá drezura před OH v Soči. Rusové se učí, jak se správně smát

Zdroj: isifa.com

Zahájení zimních olympijských her už je za dveřmi a prezident Vladimir Putin se všemožně snaží, aby Rusko představilo světu svou vlídnou tvář. A jak se zdá, nechce nechat nic náhodě a dokonce chce své krajany učit, jak se správně usmívat i jak vlídně zacházet s podnapilými.

Od dob sovětské éry se ruské zvyky mění jen pomalu, proto se odborníci z olympijské univerzity v Moskvě snaží zaměstnance hotelů v Soči učit slušnému chování, pohostinnosti a usmívání.
 

Turistický ruch je v Rusku omezen kvůli vízům, která jsou ke vstupu do země potřeba. Lidé, kteří se sem dostanou, však rozhodně nemůžou chválit vše, co Rusko nabízí.
 

Stěžují si hlavně na chování místních lidí, zejména pak na neochotu a nulovou vstřícnost personálu v restauracích. Soči má ale ambice stát se oblíbenou destinací, proto se zaměstnanci hotelů učí, jak slušně vyprovodit hosta v podnapilém stavu, či jak zamítnout jeho nesplnitelné požadavky. Největší bizarností asi je, že se na školeních dokonce učí, jak se správně usmívat.
 

Od školení, kterým pracovníci v dějišti letošní olympiády prochází, si Rusové slibují i podpoření tuzemské ekonomiky. Podle statistik totiž Rusové utrácí v cizině více peněz než ve své vlasti. Rádi by však tuto skutečnost změnili a ukázali světu, že Rusko má i svou příjemnou tvář.
 

"Hosté jsou různí, proto jsme vypracovali profily několika odlišných typů. Modelovali jsme a vypracovávali postupy, jak si například počínat s opilými hosty nebo s hosty, kteří mají nesplnitelné požadavky," uvedla školitelka Taťjana Pomjatkinská. Podle ní jde o to, aby se olympijské město stalo špičkovým letoviskem. Proto je velmi důležité, aby personál v hotelích pracoval co nejlépe a aby se do Ruska lidé rádi vraceli.