Které je nejspolehlivější auto?

Jak je to se spolehlivostí vozidel? Možná byste byli překvapeni. Na světě jsou statistiky, které mnohé poodhalí.

Statistiky nejsou vždy úplně směrodatné, ale některé z nich mají velkou váhu. Především ty, které dělají dva ohromní motorističtí giganti – německý autoklub ADAC a americký nezávislý testovací ústav J.D. Power.

Americký pohled na věc

V USA začala před lety působit organizace J.D. Power, která měla za úkol hodnotit kvalitu výrobků. Postupně se činnost velmi rozrostla a dnes má mnohem větší záběr než národní zkušební ústav.

V automobilech firma hodnotí několik hledisek. Zjišťuje jejich nejčastější závady a třeba i doporučí, jaký vůz je ideální. Ale pro nás jsou mnohem zajímavější statistiky spolehlivosti. Ty totiž nezahrnují už jen USA, ale dělají se i v Německu či ve Francii. V nich se hodnotí několik hledisek: počet závad na počet automobilů, jejich závažnost, množství záručních oprav, ale i spokojenost zákazníků, jejich hodnocení vozu, subjektivní spokojenost se značkou, servisem, motorem, spotřebou... Hledisek je mnoho. Poměrově se dají dohromady a výsledkem jsou tabulky oblíbenosti.

Německý anděl

V Německu ale existuje i statistika autoklubu ADAC, která nepočítá s pocitovými stránkami lidí. Prostě vezme holou statistiku výjezdů k jednotlivým vozům, jejich četnost, závažnost, přidá hodnocení od partnerských servisních středisek a spolehlivost je na světě.

Výsledky podle J.D. power

Vezměme si tedy nám nejbližšího souseda – Německo. Zde J.D Power zjistil, že například Toyota ustupuje ze svého výsluní. Dlouhodobě obsazená první pozice je náhle obsazena Hondou, Toyota je až za ní. Ke značkám s nimiž jsou zákazníci nadprůměrně spokojeni patří Subaru, BMW, Mazda, Volvo, Audi, Mercedes-Benz a dokonce i Škoda. Nejvíce nespokojení jsou zákazníci Chevroletu, Smartu či Chrysleru.

Výsledky J.D. Power
1 Honda
2 Toyota
3 Subaru
4 BMW
5 Mazda
6 Volvo
7 Audi
8 Mercedes-Benz
9 Škoda
10 Mini

Pokud bude hodnotit J.D. Power jen spolehlivost (ale pozor – jen v USA), pak vede Porsche před Infinity, Lexusem, Mercedes-Benzem a Toyotou. Na opačném konci jsou značky Jeep, Land Rover a Mini.

Výsledky podle ADAC

Již třicet let hodnotí ADAC spolehlivost aut. Za ty roky se stala nejúspěšnější značkou Toyota. Ta získala 34 prvenství v různých automobilových třídách. Je ovšem pravda, že každá automobilka má své dobré a špatné roky. Například dnes Toyota patří do průměru jak s modelem Yaris tak Auris.

Výsledky ADAC
1 BMW X3
2 Audi A2
3 BMW 1
4 Mini
5 Mazda 3
6 Mercedes CLK
7 Audi A4
8 BMW 3
9 Mercedes SLK
10 Mitsubishi Space Star

Naopak na vrchol se vyšvihly třeba před nedávnem proklínané Mercedesy. Zlepšila se jejich kvalita, a v první desítce nejméně opravovaných vozů má značka hned dva zástupce (CLK a SLK). Ale asi nejúspěšnější značkou současnosti je BMW. Patří jí první místo (X3) před Audi A2 a na třetí pozici také sedí její jedničková řada.

Je zajímavý pád japonských vozidel do dalších pozic. V první desítce figuruje jen jediný vůz na pátém místě - Mazda 3.