Klienti bank přišli o 2,2 miliardy. V průměru z účtu kvůli šmejdům zmizelo 30 tisíc

Finanční podvod přes mobil, ilustrační | Zdroj: Profimedia

Markéta Schulzová

11. 11. 2026, 10:19

Klienti českých bank přišli za prvních devět měsíců tohoto roku celkově o více než dvě miliardy korun. Vyplývá to ze statistik České bankovní asociace (ČBA). Lidé se podle odborníků i přes zavedená kybernetická bezpečnostní opatření stále nedokáží účinně bránit útokům podvodníků.

České banky u svých klientů letos za prvních devět měsíců zaznamenali na 75 tisíc útoků podvodníků, při kterých lidem způsobili škody ve výši přesahující 2,2 miliardy korun. V průměru pak jeden klient přišel o 29 266 korun, informovala ČBA v prohlášení. Dohromady takzvaní e-šmejdi útočili na 11,8 miliardy korun, banky přes 81 % zachránily.

Češi si tak v meziročním srovnání pohoršili. Celkové škody způsobené podvodníky byly oproti loňskému roku vyšší o 840 milionů korun. Podle odborníků však jejich nárůst souvisí také s rostoucím počtem podvodných útoků.

Související obsah

01:22

Lidé zaplatili za pneumatiky, nedostali nic. Podvodníci z nich vylákali desítky tisíc

4. 11. 2026 Klára Proschová K. PROSCHOVÁ

Přesto klienti podle odborníků stále podceňují zabezpečení svých účtů. Často například nemění svá hesla nebo otevírají přílohy e-mailů od neznámých odesílatelů. „Nestačí chránit si pouze bankovní účet silným heslem, když stejné heslo používáme i jinde nebo bez rozmyslu otevíráme neznámé přílohy. Útočníci často využívají právě okamžik nepozornosti nebo falešný pocit bezpečí,“ poznamenala k výsledkům průzkumu ředitelka ČBA Educa Zdeňka Hildová.

Mladí podceňují kyberbezpečnost, důležitá je i prevence

Nejméně opatrní jsou podle průzkumu mladí lidé ve věku 18 až 34 let. Podle odborníků například méně sledují bezpečnostní upozornění, méně čtou zprávy od své banky a nechávají si jedno heslo pro více bankovních služeb.

„Největší slabinou dnes nejsou technologie, ale lidské chování. Podvodníci se snaží lidi manipulací, pocitem naléhavosti či vydáváním se za bankéře nebo policisty přimět, aby jim sami zpřístupnili své peníze. Vedle technologické ochrany je proto klíčová také schopnost rozpoznat manipulaci, zachovat si chladnou hlavu, nedělat unáhlená rozhodnutí a při jakýchkoli pochybností co nejdříve kontaktovat svého bankéře,“ uvedl manažer pro kyberbezpečnost České spořitelny Petr Zíma.

Související obsah

01:16

Skupina Argema zuří. Podvodníci zneužili její jméno, aby se dostali k penězům

5. 11. 2026 Lucie Jiránková L. JIRÁNKOVÁ

ČBA navíc uvedla, že se s kybernetickým útokem setkalo již 75 % dotázaných klientů. Odborníci proto doporučují nepodceňovat prevenci a průběžně se seznamovat s novými metodami, které podvodníci využívají. Užitečným pomocníkem může být například web Kybertest, který přibližuje nejčastější taktiky podvodníků a pomáhá uživatelům naučit se je rozpoznávat.

Varovným signálem by pro klienty měl být zejména nátlak ze strany volajícího na rychlé rozhodnutí nebo jeho dotazy na citlivé osobní údaje. „Pokud po vás volající chce peníze, citlivé údaje nebo instalaci aplikace, zavěste a vše si ověřte na oficiálním telefonním čísle,“ popsali odborníci zlaté pravidlo.

Úřad vydal varování pro důchodce před podvodnými SMS: Hrozí, že přijdete o peníze: