Konec září byl v oblasti Plzně ve znamení vypnutí pozemního analogového televizního vysílání. Diváci z celého Karlovarského a části Plzeňského, Ústeckého a Středočeského kraje tedy museli přejít na příjem modernějšího digitálního televizního vysílání.
Dle ohlasů na informační telefonní lince proběhl tento přechod naprosto hladce, pouze 7 osob (1,5 % volajících) bylo vypnutím analogu překvapeno.
„S vypínáním analogu je samozřejmě vždy spojeno riziko, že část televizních diváků i přes dlouhodobou informační kampaň nechá řešení na poslední chvíli a dočasně přijde o možnost televizní vysílání sledovat. V jiných evropských zemích se to týká většinou kolem 5 % televizních diváků,“ řekl Rostislav Starý, mluvčí projektu digitalizace vysílání.
Národní koordinační skupina pro digitální televizní vysílání v ČR (NKS) zřídila již loni bezplatnou infolinku 800 90 60 30, na které mají televizní diváci možnost získat veškeré potřebné informace o digitalizaci.
První den po vypnutí analogového TV vysílání z vysílače Krašov zaznamenala infolinka dle očekávání nárůst volajících. Její číslo vytočilo celkem 524 volajících, z toho 480 v provozní době infolinky, tedy mezi 8 a 19 hodinou. Převážná většina volajících byla velmi dobře informována a řešila pouze technické záležitosti ohledně příjmu, kvality signálu či naladění set-top-boxů.
Pouze 7 volajících (1,5 %) reagovalo na vypnutí analogu překvapeně. Infolinka nárůst volajících bez problémů zvládla, nedocházelo k přetížení ani k dlouhému čekání. Asi 400 volajících (83 %) bylo obslouženo bez čekání, zrušeno bylo pouze 15 hovorů.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz