Velké energetické firmy u podnikatelů propadly!

Dominantní hráči na trhu s energiemi se mezi malými a středními podnikateli netěší velké popularitě. Dokládá to aktuální průzkum Unie malých a středních podniků mezi vybraným vzorkem podnikatelů a živnostníků.

Zatímco největší energetický gigant ČEZ v hodnocení zcela propadl, druhý největší dodavatel RWE získal spíše podprůměrná hodnocení. Nejférovější firmou byla podnikateli označena energetická společnost E.ON ve fair play jednání a účtování k zákazníkům.

Podnikatelé si stěžovali na nedostatek komunikace ze strany dominantních energetiků. Při sebemenším problému či prodlení s proplacením faktury energetici řeší problém nátlakově sankcemi, nebo rovnou odpojením, často bez upozornění. Malý podnikatel nemá možnost obrany nebo právního oddělení, tak je snáze tlačen do kouta. Přičemž samy energetické společnosti častokrát chybně podle výzkumů evidují majitele a fakturují často na jiného zákazníka.

PSALI JSME:
PRŮVAN V PENĚŽENKÁCH! Od ledna zdraží elektřina!

Většina podnikatelů se setkává také s administrativními problémy ze strany svých energetiků, například chybným fakturováním částek za elektřinu, neprůhledným vyúčtováním, chybným adresováním faktur nebo neřešením přeplatků. Průzkum dále zjistil, že cena za energetické produkty je pro podnikatele z řad malých a středních podniků, na rozdíl od smluvních cen dodavatelů pro velké společnosti, "nesmluvní". Dále není brán ohled na sezonnost jednotlivých oborů podnikání při účtování záloh.

U velkých energetických společností si podnikatelé při telefonickém průzkumu stěžovali na rychlost zvyšování cen energií, a to především u cen elektrické energie. Mezi nejčastější připomínky patřilo: "V porovnání se západní Evropou máme nepoměr průměrné mzdy a cen za elektřinu." "Štvou nás vysoké peníze pro úředníky ČEZu."