ŠTVE vás drahé volání? Návod, jak UŠETŘIT tisíce!

Čeští mobilní operátoři patří k těm nejdražším v Evropě. Po zprávách z Francie o vstupu operátora, který nabízí neomezené volání v přepočtu za 500 Kč, se začínají bouřit i tuzemští zákazníci. Jak tedy platit méně?

Pokud máte neomezený tarif u nejlevnějšího českého operátora, za který je považován Vodafone, platíte šestkrát více než u nejlevnějšího operátora v mnohem bohatší Francii.

Nadšení tam vyvolal operátor Free Mobile, který přišel s lákavou nabídkou: v přepočtu za 500 korun máte neomezené volání, SMS, MMS i internet v mobilu. Co na takovou výzvu zástupci českých operátorů? V podstatě nad ní mávají rukou. "Nelze hodnotit zaváděcí nabídku operátora, který vstupuje na trh a potřebuje získat tržní podíl," uvedla pro deník mluvčí T-Mobile Martina Kemrová.

Kolik stojí neomezené volání v Česku? 

Jak získat u operátora lepší podmínky?

Chcete-li mít výhodnější volání, zpravidla nemůžete spoléhat na to, že vám ho někdo z operátorů nabídne sám od sebe. Musíte si připravit ostré lokty a obětovat trochu čas. Odměnou však může být úspora tisíců korun ročně.
 

1. Praxe vypadá takto:  Svému operátorovi zavoláte, že chce lepší nabídku. On se brání, že to není možné. Ceníky a tarify jsou prý pevně dané a nelze je měnit.
 

2. Pohrozíte, že odejdete ke konkurenci. Buď se vám dostane odpovědi ve stylu: "Tak si jděte" nebo vás už v tento okamžik začnou přemlouvat, abyste tak nečinili. Většinou však v tomto okamžiku svého nedocílíte, a tak je třeba přitvrdit.
 

3. Zkontaktujete konkurenčního oprátora a řeknete mu, že k němu chcete převést své telefonní číslo. Vyberete si lepší tarif než máte, a domluvíte se. Bude vám přiděleno tzv. převodové číslo.
 

4. U operátora, kterého chcete opustit, podáte výpověď a uvedete do ní převodové číslo. Někdy je to možné udělat i po internetu, většinou ale musíte zajít na prodejnu nebo vše poslat písemně (doporučeně).
 

5. Operátor od kterého odcházíte, dostal vaši výpověď. Teď  teprve s vámi bude konečně smlouvat. Bude se vás snažit přemlouvat, abyste zůstali a nabídne spoustu volných minut, SMS a  MMS navíc, k tomu zřejmě přidá i internet do mobilu zdarma. Je-li nabídka operátora teď pro vás vyhovující, stačí si plácnout. Převod čísla k jinému operátorovi se neuskuteční a vy jste docílili svého.
 

6. Není-li nabídka stále taková, jakou byste akceptovali, zavolejte operátorovi, ke kterému jste chtěli (třeba i na oko) přejít. Řekněte mu, co vám nabídl "starý" operátor a vyčkejte na jeho protinabídku.
 

7. Pak už si jen nabídky operátorů porovnejte. Obě jsou určitě mnohem lepší než ty ceníkové. Teď už záleží jen na vás. Buď převod čísla dotáhnete do konce a změníte operátora, nebo zůstanete (za lepších podmínek) věrni tomu stávajícímu.
 

Tarify jsou zmatečné a nepřehledné
 

Zákazníci si také stěžují na nepřehlednost tarifů mobilních operátorů. To už kritizoval i časopis dTest.  "Čeští spotřebitelé se musejí potýkat s nepřehlednou nabídkou tarifů, přídavných služeb a rádoby výhodných balíčků. Na základě operátorem nevýhodně nastavené tarifikace platí za službu i v době, kdy ji nevyužívají, a ceny využívaných služeb jsou oproti Evropě vysoké,“ uvádí poradkyně časopisu dTest Tereza Gáliková.

Časopis proto zprovoznil kalkulačku zaplacených, ale neprovolaných z minut a zároveň srovnávač tarifů mobilních operátorů.

Zjistěte si, kolik platíte navíc za volání TADY

Roste podíl firemních zákazníků

Podle Hospodářských novin však existuje i jiná možnost jak ušetřit - převést svoji SIM na firmu. Jako příklad uvádějí jednu moravskou průmyslovou firmu. Ještě loni provozovala "jen několik desítek telefonních čísel a dnes jich má více než pět tisíc. To je šestkrát více než má zaměstnanců," píší.

Nenabízí jiný operátor lepší podmínky? Podívejte se TADY

Operátor jí totiž nabídl cenu minuty volání 20 haléřů, kterou sice po dvou letech zvedl na 36 haléřů, ale zlevnil sms a internet v mobilu. O smlouvě však firma nesmí mluvit. Za těchto podmínek k tomuto operátorovi přecházejí celé rodiny. Levné volání nabízí firma jako benefit pro zaměstnance.

Změnu mohou přinést aukce frekvencí

Šancí na zlevnění tarifů mohou být podle deníku aukce frekvencí, které už na letošek plánuje telekomunikační úřad (ČTÚ). Právě díky podobné aukci ve Francii se na trh dostal Free Mobile.

ČTĚTE TAKÉ:

Kupte si mobil. Teď se to fakt vyplatí

O volné frekvence má zájem mnoho firem, ale bojí se, že český trh je pro ně stejně uzavřený. Stávající mobilní giganti se sotva budou chtít vzdát miliardových zisků a nováčky mezi sebe nebudou chtít pustit.

Šéf ČTÚ Pavel Dvořák už dříve uvedl, že zvažují že účast dovolí v aukci jen za podmínky, že se zaváží, že budou získanou frekvenci přeprodávat dál. Pokud by si frekvence koupili zavedení operátoři, museli by je poskytovat i virtuálním operátorům. Tato podmínka se ale velkým operátorům nelíbí.

O všem je ale předčasné se bavit, ČTÚ totiž ještě podmínky nezveřejnila. Podle webu mobil.cz je plánuje zveřejnit do konce března. Úřad počítá s výnosem v řádu několik miliard korun.

Vysoké účty za mobilní telefony se přestávají lidem líbit. Na facebooku se už objevila občanská iniciativa Říkáme DOST, která informuje o možnostech alternativních operátorů, kteří většinou nabízejí telefonování tzv. VOIP technologií, tedy přes Internet.