Energetičtí šmejdi řádí! Vyhrožují lidem exekucí už po 24 hodinách

Zdroj: Getty Images

Vyděšení lidé se čím dál častěji obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI) a Energetický regulační úřad (ERÚ) kvůli sankcím, které jim vystavil dodavatel energií nebo zprostředkovatelské společnosti a čelí výhružným sdělení inkasních agentur. Agentury vyhrožují exekucí po uplynutí 48 hodin.

"Máte 48 hodin na zaplacení dluhu ve výši 2 900 korun a zaslání dokladu o úhradě, vystavujete se riziku vydání platebního rozkazu a následné exekuci." I taková může být dohra LED žárovek "zdarma", nebo následek hovoru, kdy člověk odsouhlasí změnu dodavatele a často tak nevědomě uzavře smlouvu o dodávkách energie.

Tyhle výhružné SMS zprávy nebo doporučené dopisy nerozesílá samotný dodavatel, ale inkasní agentura. Dodavatel ale stojí za původní objednávkou, kterou prodal vymahačské agentuře nebo ji vymáháním přinejmenším pověřil.

"Užívání podobných nátlakových metod považujeme za nepřípustnou formu komunikace se zákazníky. Zadržovat klienty pod pohrůžkou vysokých pokut nebo rovnou exekucí do zdravého konkurenčního prostředí nepatří," řekl předseda Rady ERÚ Vladimír Outrata.

Související obsah

01:44

Plovoucí bary pod kontrolou! Inspektoři se převlékli za vodáky

18. 7. 2018

ERÚ proto v uplynulých týdnech zahájil jedno z dosud nejrozsáhlejších šetření, při kterých si od obchodníků vyžádal několik tisíc smluv o dodávkách energií, ke kterým byly nabízeny právě ony rizikové LED žárovky.

"Mimosoudní řešení sporů České obchodní inspekce se setkává i s případy, kdy jsou spotřebitelé vystavováni dokonce pravidelnému nátlaku a výhrůžné SMS zprávy o hrozící exekuci jim chodí prakticky obden. A to i přesto, že LED žárovky vrátili a postupují v souladu s právním stanoviskem ČOI,“ dodal ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný.

Pokud se člověk stane terčem podobných výhružek, hlavně je třeba případ řešit. Jestliže si myslí, že společnost nemá na pokutu nebo úhradu služeb nárok, ať jí to sdělí a požaduje prokazatelnou, nejlépe písemnou odpověď. Pokud nezareaguje, je vhodné obrátit se s problémem s dodavatelem na ERÚ, v případě problémů se zprostředkovatelem naopak na ČOI.

Související obsah

02:23

Dluhy v Česku: V exekuci je 6000 dětí do osmnácti let!

22. 7. 2018

Není ale nutné panikařit. SMS se sice snaží vzbudit dojem, že k exekuci dojde do pár dní, v praxi to ale takhle opravdu nefunguje. "Vedení exekučního řízení je možné na základě pověření soudu, který zkoumá, zda věřiteli plyne právo na úhradu určité částky z exekučního titulu. Nedisponuje-li věřitel exekučním titulem, čemuž tak zjevně je v těchto případech, jsou výhrůžky exekučním řízení předčasné a vůči spotřebitelům je takový postup přinejmenším zarážející,“ sdělil prezident Exekutorské komory ČR Vladimír Plášil.

Plášil také dodal, že v závislosti na konkrétních okolnostech může být rozesílání těchto sdělení, kdy se vydává někdo za osobu oprávněnou provádět exekuční řízení, kvalifikováno jako přestupek a ministerstvo spravedlnosti za to může udělit pokutu až ve výši 200 000 korun.