Pokud tankujeme benzin nebo naftu, měli bychom platit pouze za to, co načerpáme do svého automobilu. Podle videa, které obdržela redakce TN.cz, tomu tak vždy není.
Ve chvíli, kdy čerpáme pohonné hmoty, soustředíme se především na výběr čerpací stanice, kvalitu paliva nebo cenu za litr. Ne vždy jsme ale dostatečně obezřetní v momentu, kdy vytahujeme palivovou pistoli z nádrže. Toho, co si musíme hlídat, je mnohem víc. O tom se můžeme přesvědčit na videu.
Na obou příspěvcích můžeme vidět, že cena je počítána i potom, co zákazník vytáhl pistoli z nádrže a přestal benzin tankovat. Divačka, která nás na toto dopočítávání ceny upozornila, uvedla, že ji o všem informovali její známí.
Rozhodla se proto sama na benzinovou stanici vyrazit a vše si ověřit. Nejedná se tak o ojedinělý případ. Videa byla pořízena 14. a 16. února na čerpací stanici OMV v Radlické ulici na Praze 5.
"V OMV pravidelně realizujeme preventivní technické kontroly všech našich čerpacích stanic a jejich zařízení, abychom předešli případným komplikacím, které by mohly mít jakýkoliv negativní vliv na naše zákazníky. Nad rámec těchto kontrol máme propracovaný systém zákaznických reklamací, který nám podobné situace pomáhá okamžitě identifikovat a řešit. V tomto konkrétním případě jsme od zákazníků neobdrželi žádný podnět k reklamaci, který bychom mohli obratem řešit. Ačkoli se popsaný problém týká jednoho konkrétního stojanu, ihned po zjištění této skutečnosti jsme okamžitě zastavili prodej. Situaci již prošetřují a řeší naši odborní technici a plný provoz na této čerpací stanici obnovíme jakmile dojde k plnému prošetření situace. Naším cílem je poskytovat zákazníkům produkty a služby na nejvyšší úrovni a tomu podřizujeme veškerý servis spojený s provozem našich čerpacích stanic," uvedl pro portál TN.cz marketingový ředitel OMV Michal Janda.
Několik rad pro motoristy uvádí na svých stránkách například ÚAMK. Doporučují tankovat u značkových čerpacích stanic, protože právě ty by měly splňovat přísnější vnitřní normy a také by měly být častěji kontrolovány.
Máte podobný zážitek z čerpací stanice? Napište nám, nebo pošlete fotky a videa na mail [email protected]. Děkujeme.
Značkové čerpací stanice využívají moderní technologie, které by měly zajistit větší bezpečnost, ale třeba i přesnější počítání ceny. Díky těmto technologiím se například plnicí pistole automaticky vypne ve chvíli, kdy je nádrž plná. V této chvíli by se mělo automaticky vypnout i počítadlo, protože žádné další palivo do auta už neproudí.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz