Facebook postihl globální výpadek, blackout trval přes šest hodin

Kryštof Duda

Aktualizováno 23:58, 4. 10. 2021 4. 10. 2021, 17:53

Sociální sítě Facebook, Instagram a WhatsApp postihl v pondělí večer globální výpadek, který se celosvětově dotkl více než tří miliard uživatelů. Aplikace byly nedostupné více než šest hodin a podle CNBC se jednalo o nejhorší výpadek služeb od roku 2008, kdy byl Facebook mimo provoz skoro celý den. Data poloviny uživatelů mohou být v ohrožení.

Sociální sítě Facebook, Instagram a Whatsapp vypadly. Všechny tři nefungovaly od pondělí okolo 17:44 hodin. Uživatelům facebooku se zobrazovala zpráva, že se jejich prohlížeč nemůže připojit. Podle některých uživatelů měl problémy i TikTok. K fungování se aplikace vrátily až po půlnoci na úterý.

Sociální sítě nefungovaly po celém světě. "Pracujeme na tom, aby se věci vrátily do normálu co nejrychleji. Omlouváme se za jakékoli potíže," uvedl mluvčí Facebooku Andy Stone na twitteru.

Související obsah

01:09

Facebook ukázal novou podobu home office. Zapojuje do ní i virtuální realitu

14. 9. 2021 Monika Bílková M. BÍLKOVÁ

"Jsme si vědomí, že někteří lidé mají problémy s přístupem na naše aplikace a produkty. Pracujeme na tom, aby se vše vrátilo co nejdříve do normálu a o vývoji vás budeme informovat, jakmile to bude možné," napsala firma Facebook na svůj twitter. 

Všechny tři sociální sítě fungují na stejném systému, nefunguje tedy žádná sociální síť vlastněná Facebookem. Uživatelé se mezitím přesunuli na twitter, kde se stal velmi populárním hashtag #facebookdown. "Zdravíme doslova všechny," napsala společnost Twitter v reakci na tento výpadek.

Podle odborného portálu Privacy Affairs se data více než 1,5 miliard uživatelů facebooku prodávají na populárním hackerském fóru. Kyberzločinci tedy můžou podle portálu zjišťovat informace o lidech na celém světě. Prodávat se mají jména, emaily, lokace, pohlaví i telefonní číslo.

Kvůli výpadku zavládl zmatek i mezi zaměstnanci samotného Facebooku. "Všechny interní systémy také nefungují," řekl jeden ze zaměstnanců novináři agentury AP. Zaměstnanci firmy nyní komunikují převážně SMS zprávami a přes e-mail. Podle některých portálů někdo smazal základní kód webu. To by mohlo znamenat, že obnovit sociální sítě bude složité.

Výpadky byly tak špatné, že inženýři pověření řešením problémů se službami se nemohli ani přihlásit do systému, řekl CNBC jeden člověk obeznámený se situací.

Momentálně není jisté, proč sítě spadly. Poslední podobný incident zažil Facebook v červnu tohoto roku, když se nemohli připojit lidé ve Spojených státech amerických, Maroku, Mexiku a Brazílii. Takhle dlouho ale po celém světě výpadek sociálních sítí nikdy nebyl.

Někteří uživatelé si stěžují i na výpadky služeb společnosti Google. Nefungují jim totiž YouTube, Gmail ani Google hangouts. Nefunguje ani internet od operátora Vodafone. "Vše již prověřujeme a chci vás poprosit o trpělivost," odpověděl operátor na jednu ze stížností. Řada lidí si na twitteru stěžovala, že jim nefingují ani služby od společnosti T-Mobile.

I kvůli dnešnímu výpadku spadla hodnota jmění Marka Zuckerberga o sedm miliard dolarů. Miliardář se tedy zařadil za Billa Gatese na místo pátého nejbohatšího člověka na světě.