České obchody přichází s novinkou v prodejnách: Zavádí speciální hodiny klidu

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Kateřina Bártková

12. 3. 2025, 05:40

Obchodní řetězce Tesco a Globus zavádí ve svých prodejnách novinku. Tou má být hodinka určená pro zákazníky s poruchou autistického spektra (PAS). Během té se v prodejnách vypnou rádia, ztlumí světla i zvuky pokladen. To má zaručit větší spokojenost a klid pro lidi trpící PAS.

Obchodní řetězec Tesco nově představil plán takzvané Klidné hodinky. Ta je určená především lidem s poruchou autistického spektra (PAS). Prospěch z ní však mohou mít i zákazníci, kteří ocení klidnější nákupní prostředí. Aktivita začala již v pondělí 10. března a řetězec ji plánuje každé pondělí od 12:00 do 13:00 hodin.

"Podporujeme různé skupiny jak mezi zákazníky, tak mezi kolegy. Tesco je místem, kde jsou přijímány, oceňovány a respektovány všechny druhy odlišností. U nás je každý vítán, a my tak každý den obsluhujeme naše rozmanité zákazníky o něco lépe. Abychom osobám s poruchou autistického spektra usnadnili nakupování a snížili nepříjemná senzorická přetížení, zavádíme Klidnou hodinku do všech našich prodejen," vysvětlil řetězec Tesco.

Související obsah

00:17

Obchodní řetězec Okay definitivně končí. Prodejny měl už týdny zavřené

10. 3. 2025 Eva Vaňáčová E. VAŇÁČOVÁ

​"První Klidná hodinka byla testována v Sokolově, kde si zákazníci i kolegové pochvalovali klidnější atmosféru. Zpětná vazba ukázala, že lidé s PAS se při nakupování cítí lépe a komfortněji. Tento přístup oceňují i rodiny s malými dětmi, senioři a další skupiny zákazníků," doplnil mluvčí Pavol Halász.

Podobný krok již na konci února představil i obchodní řetězec Globus. Ten ve svých prodejnách v Opavě, Olomouci, Ostravě a v Praze-Štěrboholech zavedl takzvanou Modrou hodinku, která je v místních obchodech každé úterý mezi 15. a 17. hodinou. Modrou hodinku si řetězec vyzkoušel již v roce 2022 v Havířově. Skvělé ohlasy je nakonec přivedly k rozšíření nápadu a od července budou k dispozici ve všech hypermarketech po České republice, informuje Globus.

Související obsah

01:57

Oblíbený supermarket čelí skandálu. V obchodě objevili stovky prošlých produktů

2. 3. 2025 Pavlína Bronová P. BRONOVÁ

​Jak budou takové hodinky vypadat?

Obchodní řetězce během své hodinky určené pro osoby autistického spektra ztlumí zvuky pokladen. Dále vypnou rádia, ztlumí světla a k dispozici zákazníkům bude proškolený personál. Globus má navíc pro zákazníky k dispozici mapy prodejen a přehledné piktogramy jednotlivých oddělení umístěné na podlaze. Tesco zase omezí používání vozíků, aby tak snížilo ruch v prodejně.

Obchodní řetězce Penny Market, Albert, Lidl i Kaufland s podobnou aktivitou zatím nepřišly ani ji prozatím neplánují. Redakce TN.cz oslovila také obchodní řetězec Billa. Zatím však bez odpovědi.

Zboží se zmenšuje, ale platíme stejně. České obchody zasáhla smrskflace (2/2025):