Nákup přes internet zrušíte jedním tlačítkem. Úprava začne platit za rok

Redakce TN.cz

Aktualizováno 20:06, 20. 4. 2025 14. 4. 2025, 13:15

Nevýhodný nákup z e-shopu nebo nebankovní on-line půjčku by nově mohli spotřebitelé zrušit pomocí jediného tlačítka. Měla by to umožnit novelizace sjednávání finančních služeb pro spotřebitele na dálku.

Zrušit by pomocí tlačítka mělo být možné jakoukoliv on-line uzavřenou smlouvu. Tlačítko pro odstoupení by muselo být na webové stránce čitelně označené a dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení od smlouvy. Za nedodržení by obchodníkům hrozila pokuta ve výši pěti milionů korun.

Zákazník by po kliknutí pouze vyplnil prohlášení o odstoupení od smlouvy, aby své rozhodnutí potvrdil. Podnikatel by proto měl spotřebiteli na svém on-line rozhraní poskytnout tlačítko pro odstoupení od smlouvy, které musí být spotřebiteli nepřetržitě dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení od smlouvy a musí být jasně a čitelně označeno slovy "zde odstoupit od smlouvy" nebo jinou jasnou formulací, stojí v důvodové zprávě.

Související obsah

01:57

Žena chtěla v obchodě levnější zboží z e-shopu. Důvod odmítnutí ji zaskočil

23. 2. 2025 Eva Vaňáčová E. VAŇÁČOVÁ

Novela má podle ministerstva financí posílit ochranu spotřebitele v internetovém prostředí. 

V připomínkovém řízení bude novela do 2. května a poté ji čeká standardní legislativní proces. Pokud by prošla, účinná by měla být od června příštího roku.