V pořadu Naše Česko byl hostem Pavel Šašek, manažer karetního servisu a prevence podvodů Komerční banky. S moderátorkou Barborou Šimkovou si povídal na téma nejčastějších druhů karetních podvodů a jak se proti nim bránit.
Podvodníci jsou v dnešní době schopni vymýšlet čím dál důmyslnější podvody díky pomoci umělé inteligence. Nezřídka se tak může stát, že vás osloví nějaká známá osobnost, která se vás bude snažit nalákat třeba na investování do kryptoměn. Může mít tvář Brada Pitta nebo Sandry Bullock.
Tento druh podvodu se označuje deepfake video a slouží k přemlouvání klientů k údajně výhodným investicím do akcií či kryptoměn. "Ti dva jmenovaní se v některém z typů podvodů objevují často," upozorňuje Šašek.
Další oblíbenou technikou podvodníků je tzv. phishing, falešný e-mail či SMS zpráva, ve které vás útočník nutí, abyste mu předali údaje své kreditní karty nebo přihlašovací údaje do vašeho internetového bankovnictví.
Vishing je pak obdobou phishingu. "Je to podobný útok, ale pomocí telefonátu, kdy s vámi mluví falešný bankéř nebo falešný policista. Ti vám oznámí, často pod silným emočním nátlakem, že váš účet byl napaden a je potřeba převést peníze na chráněný účet," popisuje odborník známou techniku podvodníků.
"Za den zaznamenáváme stovky pokusů o podvod. Pokud vás kontaktuje někdo podezřelý, vždy je dobré si toho člověka ověřit," radí Šašek. "Dnes už většina bank nabízí možnost si pomocí aplikace ověřit volajícího, díky čemuž dokážete zjistit, jestli skutečně mluvíte s bankéřem," doplňuje.
Pokud už na nějaký podvod naletíte, zpravidla bývá velmi těžké získat ztracené peníze nazpět. "Je to transakce od transakce. Držitel karty má rozhodně právo reklamovat jakoukoliv transakci. Pro nás je klíčové, jestli se jednalo o autorizovanou, nebo neautorizovanou transakci, tedy jestli byla potvrzená pinem klienta, případně v jeho bankovní aplikaci," vysvětluje Šašek.
"V případě podvodu se obraťte na vaši bankovní instituci a ta vám buď vaše peníze vrátí nazpět, nebo ne. Ale pokud se jedná o situaci, kdy klient udělal tu chybu, že někomu dobrovolně předal svůj PIN, tak tyhle reklamace se zpravidla neuznávají," dodává na závěr.
Na sestřih rozhovoru se můžete podívat pod titulkem článku, na celý níže. U obou si můžete pustit titulky generované umělou inteligencí.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz