Posnídat čerstvé pečivo považuje mnoho lidí za ideální začátek dne. Panu Marianovi se toto přání ovšem nevyplnilo. V obchodě, kam pravidelně chodí, jej totiž podle jeho slov pravidelně vítají pouze prázdné regály.
Redakci TN.cz oslovil nespokojený zákazník společnosti Billa, pan Marian. Vadilo mu, že ve své oblíbené pobočce v pražských Stodůlkách ráno po otevření pravidelně nacházel regály s čerstvým pečivem prázdné.
"Každé ráno s naší partou jdeme do potravin Billa si koupit svačinu a každé ráno je to pro nás jako studená sprcha. V regálech absolutně žádné pečivo, jen studené rohlíky vytažené z mrazáku a koblihy, které mají na sobě námrazu. Říkám si, proč teda otevírají v 7:00, když nemají nic," napsal a své tvrzení podložil videem přímo z prodejny. Dodal také, že se s podobnou situací setkal i na jiných pobočkách.
Podle vyjádření řetězce šlo ale o mimořádnou událost. "Společnost Billa má svůj sortiment naprezentován pro zákazníky na 7:00 každé ráno, kdy své prodejny otevírá. Jde o standardní proces implementovaný po celé síti v České republice," sdělila TN.cz mluvčí společnosti Dana Bratánková.
"Pouze u některých druhů chlebů, kde dopek trvá déle, jsou tyto druhy připraveny k prodeji až v 8:00 hodin každé ráno. V uvedeném případě jsme odstraňovali technickou závadu na přívodu vody, bez které nelze dopek spustit," uvedla Bratánková dále.
"Na prodejně ve Stodůlkách došlo k nedodržení interního procesu ze strany odpovědného zaměstnance. Nastavené kontrolní mechanismy nyní zajišťují, že k podobné situaci již nebude docházet," zdůraznila mluvčí.
Pečiva sice pan Marian na výběr moc neměl, ale kdyby si chtěl dát zmrzlinu, nabídka by byla pestřejší. Společnost Billa totiž upozorňuje na Den zmrzliny, který proběhne v neděli. "Billa svým zákazníkům nabízí na 170 druhů. Prodejům vévodí jednoznačně nanuky s vanilkovou příchutí a čokoládovou polevou," tvrdí Bratánková.
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz