Návrat z dovolené v Řecku se změnil v noční můru pro skupinu turistů se sousedního Slovenska. Namísto obyčejné cesty už druhý den čekají na letadlo, které je přepraví do Bratislavy.
Turisté měli z řecké Soluně odletět v úterý s leteckou společností Air Horizont. "Čekali jsme tři hodiny a potom nám oznámili, že let je zrušený," popsal pro tvnoniny.sk Jozef. To se stalo po deváté hodině večerní. V jednu hodinu v noci pro turisty přijel autobus, který je odvezl do hotelu.
Turisté si svůj zájezd do Řecka koupili u cestovní kanceláře Seneca, která spadá pod Koala Tours. Delegáty cestovky pan Jozef chválí – komunikují s nimi a zařídili jim hotel se snídaní. Ani oni prý ale nevědí, co se děje – letecká společnost údajně nekomunikuje ani s nimi.
"Neustále intenzivně spolupracujeme s leteckou společností na co možná nejrychlejším vyřešení situace," sdělil ředitel Koala Tours Oliver Kluch. Skupina turistů ze Slovenska je podle médií opět na letišti a čeká na svůj let – ten by měl odletět v 15:50.
Něco podobného potkalo i Čechy, kteří měli na začátku července letět z Madeiry do Brna. Smartwings let zrušil kvůli špatným povětrnostním podmínkám. Cestující kvůli tomu strávili na letišti celou noc.
Práva cestujících při reklamaci zájezdu: Důležité je jednat hned, radí předseda Sdružení obrany spotřebitelů Ondřej Zelenka (6/2025):
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz