Dejte pozor na falešné slevy. Všímejte si cenovek, radí odborník

TN Live

29. 11. 2025, 10:32

Black Friday je v Česku už velmi známá akce, v rámci které nabízí řada obchodníků své zboží za zvýhodněnou cenu. Průzkumy ukazují, že jí využívají až 3/4 Čechů. Jak ale poznat, jestli je sleva skutečná, nebo se naopak jedná jen o marketingový trik? To v pořadu Do hloubky vysvětlil v rozhovoru s moderátorkou Klárou Košackou manažer spotřebitelského magazínu dTest a koordinátor služby VašeStížnosti.cz Martin Pitron.

Odborník na úvod sděluje, že před novelou zákona, která vešla v platnost před dvěma lety, bylo zvykem některých obchodníků ceny za zboží nejprve krátkodobě zvýšit a pak je následně zlevnit, což vyvolávalo u zákazníka dojem výhodné koupě.

„Tuto praxi jsme mohli pozorovat zejména v minulosti, než byl zákon, který toto upravuje, novelizován. Dříve v něm totiž nebylo nijak upraveno, jak má sleva vlastně vypadat, pouze to nemělo být klamavé. Takže ve chvíli, kdy prodávající zvýšil cenu nějakého produktu třeba na dva dny a následně ji snížil, tak už se zákazníci mohli domnívat, že to klamavé není, přestože to rozhodně bylo obcházení této problematiky,“ vysvětluje Pitron.

„V současnosti se tak setkáváme spíše s tím, že prodávající zvýší nějakou běžnou nebo doporučenou cenu, případně uvedou nějaký slogan typu, že jejich cena je ta nejvýhodnější, což je nicneříkající,“ pokračuje expert.

Související obsah

01:53

Black Friday je tady. Slevy budou trvat i měsíc

28. 11. 2025 Ludmila Šimková L. ŠIMKOVÁ

​„Aby to bylo v souladu se zákonem a ten prodávající se tím mohl bránit, tak by tu běžnou cenu musel zvýšit na 30 dnů. A ve chvíli, kdy na celý měsíc zvednete cenu nějakého produktu nad tu, kterou má konkurence, tak nemůžete na trhu uspět, protože ani následná sleva by pro spotřebitele nebyla natolik motivační, aby se vám to vyplatilo. I z tohoto důvodu jsou obchodníci takto kreativní a vytváří umělé ceny a z nich pak umělé slevy,“ upozorňuje Pitron.

Rozpoznat tyto klamavé praktiky lze podle odborníka zejména důkladným prohlédnutím cenovek u zboží. „Pokud se na nich objeví informace, která vyvolává dojem snížení ceny produktu, tedy slevy, musí cenovka obsahovat i informaci o nejnižší, tzv. referenční ceně za posledních 30 dní,“ říká odborník.

„A v tu chvíli dokáže spotřebitel porovnat tu nejnižší cenu s aktuální cenou a vidět, jestli je skutečně výhodnější. Pokud tam však informace o referenční ceně chybí, tak se pravděpodobně jedná o nějaký trik obchodníka, protože v současnosti je toto téma tak probírané, že je velmi nepravděpodobné, že by se z jeho strany jednalo o pouhé opomenutí,“ zdůrazňuje Pitron na závěr.

Na sestřih rozhovoru se můžete podívat pod titulkem článku, na celý níže.