IKEA přichází se zásadní změnou. Dotkne se milionů zákazníků

IKEA, ilustrační foto | Zdroj: IKEA

Kateřina Drgáčová

29. 4. 2026, 05:45

Obchod s nábytkem IKEA oznámil, že chystá zásadní změnu. Ta se dotkne programu IKEA Family, jehož členem jsou více než dva miliony zákazníků. Obchod slibuje, že se lidé dočkají výrazného vylepšení.

Pokud i vy patříte mezi zákazníky domu s nábytkem IKEA, měli byste zbystřit. Společnost totiž oznámila, že chystá zásadní novinku. Ta se má dotknout programu IKEA Family.

„IKEA brzy spustí jeho výrazné vylepšení – nově bude odměňovat nejen za nákupy, ale i za samotnou cestu pro lepší každodenní život,“ informovala společnost s tím, že program „dlouhodobě patří mezi největší zákaznické programy na světě a v České republice má více než 2,1 milionu členů“.

Čeho přesně se bude změna týkat, vysvětlila manažerka Klára Mašková. „Členové IKEA Family budou nově sbírat věrnostní body. Ty získají nejen za své nákupy, ale také za aktivity, které jim pomáhají plánovat a zlepšovat bydlení – například za přihlášení do účtu, vytvoření seznamu přání, využití plánovacích nástrojů nebo účast na akcích, které v IKEA pořádáme,“ objasnila.

Související obsah

02:20

Obchodní síť s nábytkem bude masivně propouštět. Zákazníků se to dotkne nečekaným způsobem

26. 3. 2026 Martin Švec M. ŠVEC

​Nasbírané body si pak členové budou moct vyměnit za kupóny na konkrétní odměny, a to prý od menších radostí až po výraznější úspory. „Nabídka bude zahrnovat například slevové kupony na výrobky nebo slevy na jídlo ve Švédské restauraci,“ uvedl IKEA.

IKEA se změnou programu slibuje ale i zachování stávajících výhod, jako je například káva a čaj zdarma při nákupu v restauraci, nebo různé zábavné aktivity. „Nový systém odměn přirozeně rozšíří to, co už zákazníci znají a mají rádi. Jedinou změnou je, že výhody bude možné využívat pouze fyzicky, v obchodních domech,“ uzavřela společnost.

IKEA zakázala vstup psům. Ostatní řetězce oznámily, jak to je u nich (1/2026):