Aplikace Můj Albert se brzy vrátí. Po výpadku slibuje dvojnásobek slev

Muž nakupuje v obchodě Albert (14. 3. 2022) | Zdroj: Jan Handrejch / Právo / Profimedia

Anastazie Podhůrská

5. 11. 2026, 15:09

V polovině příštího týdne začne opět fungovat aplikace Můj Albert, která byla mimo provoz od 12. října. V aplikaci se opět objeví slevy a zákazníci budou moci znovu sbírat věrnostní body.

Příští středu budou zákazníci při nákupu moci opět využívat aplikaci Můj Albert. Nevyužité kredity, které získali před výpadkem aplikace, mají být znovu k dispozici. Řetězec zároveň slibuje, že v týdnu od 11. do 17. listopadu se nakupující mohou těšit na dvojnásobný počet slev s aplikací i dvojnásobné množství kreditů.

„Aplikaci Můj Albert znovu spustíme ve středu ráno s otevřením našich prodejen a její uživatelé budou mít slevy opět dostupné přímo v aplikaci,“ uvedl ředitel komunikace obchodů Albert Jiří Mareček.

Související obsah

Záhadný výpadek Albertu: Slevy platí pro všechny

16. 10. 2026 Anastazie Podhůrská A. PODHŮRSKÁ

​Zákazníci budou od středy opět moci sbírat věrnostní i kampaňové body. Těm, kterým aplikace po obnovení provozu nebude správně fungovat, doporučuje řetězec její restartování nebo aktualizaci. „V případě obtíží se mohou zákazníci obrátit na infolinku,“ doporučuje obchod.

Mobilní aplikaci společnost vypnula z preventivních důvodů v reakci na kybernetický incident ve skupině Ahold Delhaize v první polovině října. „Naší prioritou bylo vrátit zákazníkům aplikaci až ve chvíli, kdy budeme mít jistotu, že všechny systémy bezpečně fungují,“ dodal Jiří Mareček. Po dobu výpadku aplikace byly slevy i výhodné ceny dostupné všem zákazníkům bez rozdílu.

Evropské supermarkety čelily útoku hackerů. Problémy řeší i řetězec v Česku (11/2026):