Nízkonákladová aerolinka Ryanair mění po vlně kritiky pravidla pro rodiny s dětmi. Rodiče už nově nebudou muset platit za rezervaci místa, aby mohli sedět vedle svých malých dětí. Firma ustoupila poté, co britský antimonopolní úřad začal prověřovat, zda dosavadní praxe neporušovala spotřebitelské právo.
Ryanair dosud fungoval tak, že dospělý cestující s dítětem obvykle zaplatil za alespoň jednu rezervaci sedadla. Aerolinka pak umožnila bezplatně přidělit místa vedle něj až čtyřem dětem. Podle britského Úřadu pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) to v praxi často znamenalo příplatek kolem osmi liber za jeden směr, píše BBC.
Nově aerolinka nabídne rodičům a dětem bezplatné přidělení míst po odbavení, i když si rezervaci předem nezaplatí. Ryanair uvedl, že tímto krokem přizpůsobuje svou politiku standardu většiny evropských dopravců. Bezplatná rodinná místa budou převážně v zadní části letadla, protože přední řady si cestující často rezervují zvlášť.
Šéf společnosti Michael O’Leary dal jasně najevo, že změnu nepřijal s nadšením. „Neochotně se přizpůsobíme tomuto standardu v odvětví,“ prohlásil v tiskové zprávě. Zároveň hájil dosavadní systém a tvrdil, že rodinám poskytoval jistotu, kde budou sedět, už při rezervaci.
Britský regulátor ale pokračuje ve vyšetřování. Zajímá ho především to, zda Ryanair rodiče nenutil platit za něco, co by měl zajistit už z bezpečnostních důvodů. „Ryanair tvrdí, že jeho nová pravidla odpovídají zákonu, a my to důkladně prověříme,“ uvedl mluvčí úřadu.
Spotřebitelská organizace Which? krok aerolinky přivítala, zároveň ale Ryanair ostře kritizovala. Podle ní firma neměla čekat na zásah úřadů. „Je zřejmé, že Ryanair se nerad nechal dotlačit k tomu, aby udělal správnou věc,“ řekl Rory Boland z organizace.
Ryanair tvrdí, že změna nebude mít výrazný dopad na jeho tržby. Pro rodiny ale znamená konec jedné z nejkritizovanějších poplatkových praktik v evropské letecké dopravě.
O tom, co nepatří do letadla, mluvil odborník na cestování Jan Papež (25/5/2026):
Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz