Známá cestovka zkrachovala. Lidé teď neví, co bude s jejich zájezdy

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Eva Vaňáčová

22. 7. 2026, 05:50

Slovenskem otřásá krach další cestovní kanceláře. Ta uprostřed sezóny dovolených vyhlásila platební neschopnost. Svou činnost tak ukončí po 26 letech působení na trhu.

Toto nechce zažít žádný turista – zaplatí zálohu za dovolenou u cestovky, která ale nedlouho poté zkrachuje. Do podobné situace se teď dostala řada lidí na Slovensku. Známá cestovka Solvex vyhlásila uprostřed léta platební neschopnost, informuje portál zoznam.sk.

Cestovní kancelář Solvex v pondělí na své internetové stránce oznámila, že není nadále schopna plnit závazky vůči svým klientům a obchodním partnerům. „Toto rozhodnutí jsme přijali až po vyčerpání všech dostupných možností pro zachování činnosti společnosti. I přes maximální úsilí vedení společnosti, značné finanční investice a intenzivní jednání s obchodními partnery se nepodařilo nepříznivý stav zvrátit,“ hájí své rozhodnutí cestovka.

​Krach připisuje výraznému růstu cen paliv a služeb v cestovním ruchu kvůli napjaté geopolitické situaci.

Související obsah

02:04

Problém s all inclusive zájezdy: Klienti u podezřelé cestovky mohou přijít o všechno

4. 7. 2026 Lucie Jiránková L. JIRÁNKOVÁ

Klienti jsou zoufalí

Spoustu lidí ale konec kanceláře dostal do nepříjemné situace, jsou zoufalí a zuří. Zaplatili už tisíce eur a zřejmě zůstanou doma. „V červnu jsem si prostřednictvím této CK objednala zájezd do Bulharska. Bylo mi řečeno, že vouchery a další info dostanu sedmi dnů před odletem, který měl být za měsíc. Několikrát jsem se ptala na časy odletu, protože mám dvě malé děti. Vždy mi sdělili, že je zatím nemají. Zaplatila jsem 3 731 eur (zhruba 90 tisíc korun, pozn. red.). Vím, je to moje chyba,“ postěžovala si na facebookové skupině Nekrmte nás odpadem zoufalá maminka s tím, že je samoživitelka.

Dovolenou chtěla dopřát nejen svým potomkům, ale také své matce. Z toho ale nejspíš nic nebude. „V e-mailu bylo napsané, že si mám vybrat jiný termín, jiný hotel, jinou destinaci, všechno jiné. Nic o stornu,“ zoufá si žena, které tak teď neví, co s jejím zájezdem nakonec bude.

Není ale jediná, která nemůže přijít cestovce na jméno. „Přesně to samé jsem letos zažila i já. Dovolená do Bulharska za 2 800 eur. Nejprve změna letu a pak čtyři dny před plánovanou dovolenou změna termínu. I já jsem napsala žádost o odstoupení, ale neozývali se. Po výhrůžkách, že budu vše řešit soudní cestou i se Slovenskou obchodní inspekcí, mi celou částku vrátili,“ popsala problémy s cestovkou na sociální síti jedna ze sledujících.

Související obsah

Rodinu naštvala dovolená v Řecku. Kvůli lehátkům jí cestovka musí vrátit desetitisíce

8. 5. 2026 Martina Brabec M. BRABEC

Cestovka nabízí řešení

Klientů, kterým krach cestovní kanceláře překazil prázdninové plány, je spousta. „Všichni klienti, kterých se vzniklá situace týká, budou moci uplatnit své nároky v souladu s podmínkami pojištění pro případ úpadku,“ uvedla společnost s tím, že bude pojišťovně poskytovat maximální součinnost.

Klienti, kteří se momentálně nacházejí v zahraničí, mají v případě náhlého problému kontaktovat společnost Global Assistance na telefonním čísle +421 911 803 500, kde jim bude poskytnuta případná pomoc. Klienti cestovní kanceláře, kteří ještě neodcestovali, mají hlásit svůj nárok v souvislosti s úpadkem cestovní kanceláře výhradně online na internetové stránce www.colonnade.sk/hlasenie-skod nebo e-mailem na adresu [email protected]. Pro nahlášení pojistné události je nutné použít číslo pojistné smlouvy 8-893-015952.

Cestovní kancelář Solvex působila na Slovensku 26 let a patřila k předním organizátorům zájezdů hlavně do Bulharska.

Turismus v roce 2026 rozebral odborník na cestování Jan Papež (14/7/2026):

​