MANUÁL: Jak si vybrat nejlepší kemp

Jak vypadá „Kemp snů“? Upravený a udržovaný areál s dostatkem soukromí, odpovídající kapacitou a kvalitou sociálního zařízení, příjemným personálem a větším počtem atrakcí a sportovišť pro děti i dospělé, tak vypadá podle výsledků průzkumu portálu www.dokempu.cz ideální český kemp.

Téměř 85% respondentů navíc dokáže jmenovat areál, který je pro ně ideálním, nebo se této představě alespoň blíží. „Tato vysoká spokojenost je v kontrastu s mediálním obrazem kempů jako takových. A ačkoliv provozovatelé několik posledních let do svých areálů investují miliony korun, stačí jedna věta v médiích, aby se tato přehnaná paušalizace podložená malými nebo žádnými osobními zkušenostmi stala takřka neměnným pohledem. Co na tom, že realita je již několik let jiná,“ uvádí Jaroslav Skalka, manažer společnosti FTonline, která portál Dokempu.cz provozuje.

Pro provozovatele je polovinou úspěchu, když kemp veřejně definuje pro jakou cílovu skupinu je určen. V zásadě lze návštěvníky rozdělit do čtyř skupin: První skupina preferuje odpočinkovou dovolenou. Trvá na dodržování nočního klidu a nemá zájem o žádné aktivity, které by zvyšovaly hluk v kempu. Do druhé skupiny patří děti a jejich rodiče, kteří by v kempech rádi měli zábavné kroužky pro děti, loutkové divadlo, dětské diskotéky a cvičení. Pro další skupinu dotazovaných je ideální dovolená, jejíž program jim organizuje někdo jiný. Tito návštěvníci kempů mají zájem o letní kino, víkendové diskotéky, kulturní program, ale i organizované cyklovýlety a seznamovací večírky. Poslední skupina hledá pravý opak – spontánní zábavu s přáteli, posezení u ohně, grilování. Z výsledků vyplývá, že není možné se zaměřit na všechny typy zákazníků, byť se o to mnozí stále pokouší.

„Výzkum portálu Dokempu.cz potvrdil, že návštěvníci českých a slovenských kempů kladou stále větší důraz na komfort a kvalitu služeb. Hosté preferují perfektně vybavené chaty, s vlastním sociálním zařízením, ledničkou apod. Často je nejdražší ubytování nejdříve vyprodáno. Naopak v mnoha areálech ubývá lidí, kteří jezdí pod stany. Nároky klientů odpovídají požadované ceně. Obecně se dá říct, že klienti žádají dobrou až vysokou kvalitu sociálních zařízení a celého kempu za rozumnou cenu,“ dodává Skalka.

Hlavní letošní trendy
• Většina kempů zaznamenává vyšší počet tuzemských návštěvníků, oproti tomu počet cizinců je nižší než v minulých letech. Klesající počet zahraničních návštěvníků je však patrný již několik sezon. Do českých kempů jezdí zejména Němci, Holanďané, Dánové, Slováci a Poláci. Největší pokles se týká Holanďanů a Němců. V mnoha kempech zachraňují sezonu Češi.

• Hlavní trendy jsou: kratší doba dovolené, rozhodování se a více požadavků na poslední chvíli, nižší útraty za občerstvení. Lidé zkracují pobyty, zejména u domácí klientely se snižuje počet rezervovaných dnů. Mnoho hostů objednává pouze víkendy, případně požadují 3-4 denní pobyty. Návštěvníci se také snaží být více samostatní ve smyslu stravování, vozí grily, vlastní nápoje a méně využívají stravovacích služeb v kempu.

• Klienti se rok od roku stávají náročnějšími na vybavení a služby, rádi by měli kempy vybavené jako penziony a motely. Provozovatelé pružně reagují nabídkou nadstandardně vybavených chat, nabídkou lepších služeb a zajímavého kulturního a sportovního programu. Například oblíbený Camping Vranovská pláž pro letošní sezonu připravil řízené ochutnávky vína, grilování přímo na pláži, ale i cvičení aerobicu nebo zumby. V Holiday Parku Liščí Farma si můžete vyzkoušet mongolskou jurtu nebo indiánské teepee s vnitřním ohništěm. A na děti zde čeká dětské minizoo s možností přímého vstupu mezi zvířátka, dětský park, animaniční programy nebo nově vybudované Art centrum Puntík. Restauraci a luxusní ubytování ve stylu prastaré východní filozofie FENG SHUI nabízí Resort & Camp Dešná. Kdo by si z těch, co kempovali naposledy před pár lety, takto představoval dnešní kemp?

• Hledání zážitků, zábavy, odpovídajících center volnočasových aktivit. Lidé se chtějí bavit. Klienti požadují více iniciativy ze strany provozovatele - organizování taneční zábavy, divadelních představení, promítání na plátno, živou hudbu atd. Nabídka nejen ubytování, ale i doprovodných programů částečně eliminuje vliv počasí.

• Samozřejmě zůstává skupina návštěvníků, která stále vyhledává spíše klidné prostředí (senioři, rodiny s dětmi) - tradiční turistické pobyty jako forma úniku z města do přírody.

• Jednoznačným trendem je cykloturistika. Zvyšuje se počet cyklistů, pro které je kemp výchozím bodem pro výlety do okolí. S kempováním je samozřejmě spojené vodáctví. Velkým tahákem je také možnost rybolovu, příp. sportovního rybolovu. A další velkou tradiční skupinou jsou rodiny s dětmi.

• Provozovatelé více pracují s cenami - více cenových pásem, slevy nebo dárky při delších pobytech, úlevy pro děti nebo děti zcela zdarma. Případně více investují do zkvalitnění ubytování a služeb, aby lidé za svoje peníze dostali odpovídající kvalitu.