POZOR na PODVODNÉ e-shopy! Místo zboží pošlou KAMENY a STARÉ HADRY

"Množí se případy, kdy skrze poštovní dodavatele spotřebitelé dostávají místo zboží, které si objednali, různé předměty nulové hodnoty, jako například kameny, staré prádlo, nebo´papíry v závislosti na charakteru objednaného předmětu," uvedlo sdružení.
 

Jako příklad je uvedená situace, kdy si zájemce v e-shopu vybere plavky, prodávající mu pošle balík a při jeho rozbalení spotřebitel objeví místo plavek starý hadr. "Tím se dostává do úzkých, neboť pořádně neví, jestli se má s reklamací obrátit na poštovního doručovatele, nebo na prodávajícího," zmínil Spotřebitel.net.
 

ČTĚTE TAKÉ:

NOVÝ TRIK podvodníků! Peníze z vás VYLÁKAJÍ DRAHÉ SMS
 

Sdružení upozornilo, že v tomto případě se lidé mají obracet přímo na prodávajícího, protože poštovní dodavatel nenese odpovědnost za obsah zásilky. "Doporučujeme, aby lidé raději otevírali zásilky před svědkem a ještě vše nafotili třeba i na mobil," dodalo sdružení.
 

Podle rady od Spotřebitel.net by si lidé měli přibrat ke dražším zásilkám kameru a začít natáčet ještě před tím, že se pustí do otevírání zásilky. Záznam přitom nesmí být sestříhaný.
 

V případě špatné zkušenosti s e-shopy a jejich zásilkami má zájemcům pomoci poradenská linka 775 476 080, která je ve všední dny v provozu od 9 do 17 hodin.
 

Prověřené internetové obchody v Česku, u kterých se lidé o své peníze nemusí obávat, jsou členy Asociace pro elektronickou komerci a mají to na svých stránkách označené. V případě platby platební kartou může spotřebitel reklamovat u banky nedodanou službu nebo zboží.
 

V horší situaci je spotřebitel při zaplacení dobírky, převodu peněz přímo na účet nebo v případě využití služeb jako Western Union, které umožňují téměř okamžité doručení financí třeba i do Číny. Tehdy se svých promarněných financí nemusí lidé domoci zpět už nikdy.
 

Pokud je nabízené zboží na internetu až za příliš atraktivní cenu nebo skladem v momentě, kdy jinde hlásí teprve očekávané dodávky, měli by se zájemci mít na pozoru. Měli by si zkusit prodejce ověřit například v internetových diskusích, v nichž mohou narazit na ty, kteří se nechali napálit už před nimi.