Tisíce měsíčně za plyn navíc? Podle RWE žádný problém

Největší plynárenská firma v Česku zvýšila odběratelům zálohy i na víc než dvojnásobek. Prý je to nutné kvůli letošním teplotám.

"Nejsem banka, abych jim celý rok půjčovala," stěžuje si Štěpánka Pařízková. Místo necelých dvou tisíc má totiž platit zálohu přes čtyři a půl tisíce každý měsíc. Podobně jsou na tom i další odběratelé.

Není to v pořádku, myslí si i Sdružení na obranu spotřebitelů, na které se naštvaní lidé obrátili. "Mohlo by se jednat o neoprávněný majetkový prospěch. Je možné se domnívat, že zákazník tady platí nějaké další obchodní aktivity společnosti," říká mluvčí sdružení Ivana Picková.

Firma přitom dostane s vyššími zálohami "k dobru" nemalé peníze: Pokud si každý z 2,3 milionu zákazníků připlatí tisícovku, dostane RWE každý měsíc rázem 2,3 miliardy.

Takové zdražení je podezřelé i ekonomickým analytikům. Podle nich by měla společnost účtovat jen tolik, kolik člověk spotřeboval v minulosti. "Pokud jsou zálohy vyšší, je to hanebné," nebere si servítky ekonom Miroslav Ševčík.

Výše záloh se nelíbí ani Energetickému regulačnímu úřadu. Podle něj má RWE špatně nastavený fakturační systém.

Podle mluvčího RWE je ale všechno v pořádku. "Přepočet byl proveden na základě aktuální spotřeby s ohledem na průběh teplot v letošním topném období," říká mluvčí společnosti Lukáš Falhaur.

A co mají dělat zákazníci, kterým se nové zálohy nelíbí? Musí si s firmou domluvit jejich snížení na lince 840 11 33 55.