ABSURDITA: bankomat ukáže zůstatek účtu jen za poplatek

Zatímco některé absurdní poplatky banky se s velkou pompou ruší, další zase potichu zavádějí.

S opravdu překvapivým tahem nyní přišla Komerční banka. Od listopadu zpoplatní zákazníkům zjištění zůstatku v bankomatu, a to částkou 2 koruny a 50 haléřů. Pokud využijí ke zjištění bankomat konkurence, zaplatí dokonce 10 korun.

Proč? "Klientům doporučujeme, aby si udržovali stálý přehled o svém účtu prostřednictvím internetového bankovnictví nebo prostřednictvím zasílaných SMS zpráv. Ušetří si tak cestu k bankomatu pro zjištění zůstatku a zároveň budou mít informace o pohybech na svých účtech ihned k dispozici," píše banka.

I toto doporučení ale má svoje úskalí. Za zjištění zůstatku prostřednictvím SMS platí klient také 2,50 koruny, takže rozhodně neušetří. E-mail nebo nahlédnutí do internetové banky jsou zdarma – podívat se do elektronické pošty na ulici při nakupování je ovšem mnohem komplikovanější, než prostě jenom vyzvednout lístek o zůstatku na účtu z bankomatu.

Může patřit k nejabsurdnějším

Podle Patrika Nachera, který na portálu bankovnipoplatky.com každoročně vyhlašuje anketu o nejabsurdnější inkasované částky, je zaváděný poplatek nelogický. "Jde proti smyslu poplatků, které mají naopak lidi motivovat k používání platební karty místo telefonování nebo hotovosti," vysvětluje Nacher.

V nové anketě o nejabsurdnější poplatek, která bude vyhlášena v prosinci, má prý i tato položka šanci. "Uvidíme, jak moc lidem bude vadit. Se zvýšením úroků hypoték možná bude větším problémem poplatek za vedení hypotečního účtu. Průměrných 150 korun měsíčně za účet, kam obvykle přijde jen jedna platba, je opravdu hodně," domnívá se Nacher.

V minulých letech klienti zvolili za nejabsurdnější poplatky za příchozí platbu, za výběr z bankomatu vlastní banky, za vedení běžného účtu a za nadměrný vklad. "Situace se ale lepší, tyto poplatky většina bank postupně odbourává," říká Nacher.

Kolik inkasují ostatní?

Poplatek za zjištění zůstatku na účtu ve vlastním bankomatu zatím nevybírá žádná jiná banka. A ani o tom neuvažují.

"ČSOB poplatek za zjištění účtu skrze bankomat neplánuje," potvrdila mluvčí banky Irena Zatloukalová. "Zjištění zůstatku v bankomatu považujeme za službu, která by měla zůstat zdarma," připojila se Pavla Langová z České spořitelny.

U všech bank je nejlevnější sledovat zůstatek na účtu přes internetové bankovnictví, to je zdarma. Mnoho bank posílá informace zdarma i e-mailem.

Zmizí poplatek za blokaci karty

Dobrou zprávou pro klienty je novela zákona o platebním styku, která začne platit od listopadu. "Díky ní se ruší poplatek za blokaci nebo stoplistaci ztracené karty. Podle reakcí na našem portálu vím, že pro lidi je to často velký stres: přijdou o kartu a často i o doklady, mají starosti s jejich náhradou, a ještě musí platit stovky až tisíce korun za zablokování," vysvětluje Nacher.

Novela zákona také zaručuje všem klientům bezplatný měsíční výpis z běžného účtu a o den zkracuje dobu platebního styku. "Je nesmysl, aby převod peněz trval stejně dlouho jako před 12 lety, kdy úředníci jednou denně večer ručně zadávali příkazy. Dnes si člověk příkaz zadá sám on-line a systém o něm ví okamžitě," dodává Nacher.

Více o změnách zjistíte v reportáži.