Klienty CK Holiday service vyhnali z letadla, přišli o zájezd

Turisté měli letět do Turecka. Organizátor letu je ale odmítl odbavit.

Měli letět na prodloužený víkend do tureckého Istanbulu, místo toho ale zažili nepříjemný šok na ruzyňském letišti.

"Šestnáct klientů cestovní kanceláře Holiday service mělo odlétat charterovým letem v 16:45 z Prahy. Několik klientů již přitom bylo odbaveno a stálo u vchodu do letadla. Odtud však však byli vráceni zpět do letištní haly," uvedl šéf Asicoace českých cestovních kanceláří a agentur.

"Ještě jsem se ptala při odbavení, jestli je letenka platná. Pustili nás až k letadlu a tam nám řekli, že letenky nejsou zaplacené a nepustili nás na palubu," řekla klientka cestovky, která se chystala na dovolenou do Turecka.

Poslechněte si rozhovor s klienty cestovky, kteří neodletěli na dovolenou

Jiná cestovní kancelář, která měla v letadle také rezervovaná místa a pro kterou také CK Holiday service let zprostřekovala, musela u tureckého organizátora letu zaplatit let za svoje klienty ještě jednou přímo. "CK Holiday service totiž tureckému organizátorovi peníze nepřeposlala," dodal Okamura.

Prohlášení cestovní kanceláře Holiday service

Rádi bychom Vás touto cestou informovali, že všech našich 16 klientů, kteří bohužel nemohli dnes odpoledne odletět do Istanbulu, je nyní v pořádku a že s každým z nich jednotlivě komunikujeme a již v této chvíli, jsme s nimi domluveni na kompenzaci v podobě navrácení peněz za tento neuskutečněný zájezd a to včetně nákladů spojených s jejich dnešní cestou na letiště v Praze. A dále, neboť 14 z nich projevilo zájem odletět s naší společnosti do Istanbulu později, ale ještě před Vánoci, jsme jim nabídli výhodně náš eurovíkend, který budeme pořádat naší společností v listopadu ještě tohoto roku.

Majitel CK Holiday service Gurhan Murat Sumer měl podle Okamury určité problémy s podnikáním v cestovním ruchu již v minulosti. "Na další cestovní kancelář jménem CK Suntimes tours, kde je také společníkem a s kterou již vloni neodletěli klienti na zaplacené zájezdy do Turecka, bylo letos vyhlášeno insolvenční řízení," upozornil šéf asociace.

V České republice je v současnosti přibližně 950 cestovních kanceláří a případný úpadek CK Holiday service by byl letošním šestým krachem cestovní kanceláře. Dosud letos zbankrotovaly Balkan Travel, Retur, Tomi tour, Relax max tours a Cool Travel.tn