Pacienti hodnotili nemocnice. Nejlepší je onkologie v Brně

Zdroj: Mediafax

Péče v nemocnicích se sice zlepšuje, slabinou ale podle pacientů stále zůstává například kvalita stravy.

Péče v nemocnicích se pomalu zlepšuje. Pacienti si nejvíce stěžují na nekvalitní stravu a materiální zázemí zdravotnických zařízení. O unikátním výzkumu mezi pacienty informovala Mf DNES.

Do Průzkumu Kvalita očima pacientů, který uskutečnilo ministerstvo zdravotnictví v 15 nemocnicích, se zapojilo přes 22 tisíc pacientů.

Největší oblibě se u pacientů těší brněnský onkologický ústav, následuje pražská nemocnice Na Homolce a Fakultní nemocnice v Hradci Králové.

Nejpříjemnější zdravotní sestry má podle výsledků studie pražský IKEM a opět Fakultní nemocnice Hradec Králové a Masarykův onkologický ústav Brno. Brněnský ústav stejně jako pražské nemocnice Na Homolce a v Motole se podle pacientů mohou pochlubit také vstřícností a ochotou lékařů.

"Chování personálu se celkově oproti loňsku zlepšilo, u zdravotních sester je navíc posun výraznější než u lékařů," řekl Mf DNES autor projektu Tomáš Raiter.

Na zahraničí stále nemáme

Ani výrazným meziročním posunem se však čeští lékaři a sestry nevyrovnali svým kolegům v zahraničí. "Například ve srovnání s Velkou Británií se čeští lékaři stále ještě příliš neumějí pacientům představit a podat jim ruku. Řada lidí pak ani neví, kdo byl jejich ošetřující lékař. Nebo se lékaři o pacientovi baví s jiným lékařem či se sestrou, jako kdyby tam dotyčný nebyl," dodal Raiter.

Podle průzkumu lidem také vadí, že si personál mezi sebou neumí předat informace. "Člověk, který se nemohl najíst, to musel vysvětlovat čtyřikrát, pokaždé znovu," posteskl si v dotazníku jeden z pacientů.

"Ve srovnání se zahraničím u nás pacienti lépe hodnotí způsob, jak jsou propouštěni z nemocnice. Jsou velmi spokojeni s tím, jaké dostanou informace o své chorobě, kam jít a jak se dál léčit," uvedl pro deník Raiter.

Nekvalitní strava, nevyhovující toalety

Spokojenost pacientů úzce souvisí i s čistotou nemocnic. Řada lidí stále kritizuje nevyhovující stav toalet, nespokojenost v tomto ohledu vyjádřilo 64,7 procenta lidí. Nemocniční strava chutná jen třetině pacientů.