Češi už si zvykli v případě nehody v zahraničí volat asistenční služby. Telefonují třeba i z Malty

Asistenční služba řidičům, kteří potřebují pomoc v krizové situaci, nejčastěji po nehodě či poruše, lze volat i ze zahraničí.

Řidiči v tomto případě volají nejčastěji z přilehlých zemí a ze zemí, kde Češi nejčastěji tráví dovolenou, telefonáty však přicházejí například i z Portugalska či Malty.
 

Asistenční služby se nejčastěji vážou k povinnému ručení a jejich rozsah se u jednotlivých pojišťoven liší. Je však proplacen příjezd asistenční služby na místo nehody, a pokud není možná oprava na místě, je zajištěn odtah. Případně dočasná úschova na placeném parkovišti.
 

Asistenční služby neposkytují pojišťovny přímo, ale prostřednictvím specializovaných asistenčních společností. Ty jsou buď mezinárodní, nebo tuzemské. Řidiči, kteří potřebují pomoc v krizové situaci, volají v naprosté většině případů nejčastěji z ČR. Následují přilehlé země - Německo, Rakousko, Slovensko. Dále země, kde Češi nejčastěji tráví dovolenou - Chorvatsko nebo Itálie. Hovory na linky služeb ale přicházejí i z Albánie, Moldavska, Portugalska či Malty.
 

Asistenční služby však neposkytují jen pojišťovny, ale i někteří prodejci vozů. Asistenční a odtahovou službu tak mají zajištěnou například i klienti pražské společnosti Přerost a Švorc Auto. Její vozy vyjíždějí nejčastěji do oblasti Prahy a okolí, ale výjimkou nejsou zásahy po celé České republice i mimo ni.
 

"V letní sezoně si v případě nutnosti dojedeme pro našeho zákazníka například do Chorvatska nebo Itálie, což jsou nejčastější dovolenkové destinace, kde dochází ke kolizím i z důvodu únavy řidičů," přiblížil vedoucí servisních služeb společnosti Petr Jarý.
 

Společnost poskytuje služby i těm, kdo nejsou jejími stálými zákazníky.