Zálohy mu vzrostly na osminásobek, na zaplacení má jen několik dní

Ilustrační fotografie | Zdroj: TV Nova

Roman Dolejský

30. 10. 2021, 06:00

Stále více Čechů, kterým původní dodavatel přestal zajišťovat plyn a energii a museli tak přestoupit k dodavateli poslední instance (DPI), si stěžuje na výši záloh. V některých případech se jedná o mnohonásobné navýšení s tím, že DPI požaduje platbu do několika dní. Energie kupujeme za aktuální ceny a ty jsou vysoké, brání se dodavatelé.

Redakci TN.cz se v posledních dnech a týdnech ozývají lidé, na něž dopadá krach některých dodavatelů. Bývalí zákazníci pak přechází do režimu DPI, kde jim ale extrémně rostou ceny. Jedním takovým je i Lubomír Sekanina. Ten odebíral plyn a elektřinu od Bohemia Energy, měsíční zálohy měl 1310 korun na plyn a 360 korun na elektřinu.

Po krachu Bohemia Energy je jeho DPI pro plyn společnost Innogy. Tam mu ale zálohy na plyn vyskočily na osminásobek, první platbu na 10 360 korun má navíc zaplatit do čtyř dnů od doby, kdy se o výši záloh dověděl.

Jeho situace je navíc specifická v tom, že kotel zatím ještě nepoužívá. "Chtějí teď po mě dvě zálohy celkem za více než 20 tisíc, aniž bych protopil jediný kubík plynu. Problém je, že dodavatelé počítají průměr za čtyři roky dozadu a rozpočítávají ho na šest měsíců místo na dvanáct. To, že mám aktuální spotřebu někde jinde, než je průměr za čtyři roky, nemám komu vysvětlit, když se nedá nikam dovolat," popsal.

Související obsah

09:23

Proč rostou ceny energií? Záchrana planety narazila na fyziku, řekl Topolánek

29. 10. 2021 Martina Brabec M. BRABEC

​"Pro porovnání, kolega má dům, kde bydlí, a platil za plyn u Bohemia Energy 2600 korun. Innogy mu vyměřilo za plyn v režimu DPI 15 490 korun měsíční zálohu. K tomu bude ještě elektrika," pokračoval.

K výši záloh se vyjádřil mluvčí Innogy Martin Chalupský. "Zálohy jsou vysoké, protože ta cena zemního plynu pro ty, kteří se ocitli v režimu DPI, je skutečně vysoká. My jsme museli ze dne na den nakoupit velké množství zemního plynu za aktuálně vysoké ceny, které jsou dnes trojnásobné až čtyřnásobné oproti tomu, co bylo na začátku roku," přiblížil.

Do režimu DPI u Innogy spadlo 240 tisíc lidí. "Doporučení za nás a myslím, že i za ostatní aktéry na trhu, je, co nejrychleji se vyvázat z režimu DPI a uzavřít řádnou smlouvu. Ty zálohy okamžitě klesnou minimálně na polovinu," radí Chalupský.

Chalupský dodal, že z 240 tisíc lidí už asi 37 tisíc podepsalo řádnou smlouvu a stalo se řádnými zákazníky. Innogy denně vyřizuje pět až šest tisíc smluv.

Související obsah

02:03

Drahá energie trápí celou Evropu. V Rumunsku jsou bez tepla desítky tisíc lidí

27. 10. 2021 Kateřina Škraňka K. ŠKRAŇKA

Zálohy za elektřinu

Podobně jako u plynu to má Lubomír Sekanina i u elektřiny. Jeho DPI je E.ON. U Bohemia Energy platil 360 korun, nyní to má být 3000 korun. Na zaplacení má ale více času, splatnost je až v listopadu.

Podle mluvčí E.ONu Martiny Slavíkové společnost přistoupila k nastavení záloh v režimu DPI zodpovědně a snažila se je udržet na co nejnižší možné míře. "Nevnímáme, že by nás klienti v režimu DPI ve zvýšené míře kontaktovali kvůli vysokým zálohám za energie. Zálohy je nutné platit, protože v důsledku chrání samotné klienty před vysokými nedoplatky při závěrečném vyúčtování," vysvětlila.

​Podle Slavíkové jsou vysoké rozdíly mezi cenami způsobené také tím, že se zálohy u Bohemia Energy počítaly z cen, které tento dodavatel nebyl schopný pro své zákazníky udržet.

"Zálohy v režimu DPI odráží jednak vysoké nákupní ceny energií, za které teď dodavatelé musí na burzách nakupovat, ale také fakt, že zálohy jsou vypočítávány maximálně na šest měsíců, které navíc vycházejí na topnou sezonu, kdy mají lidé větší nároky na spotřebu energií. U běžných produktů jsou zálohy rovnoměrně rozloženy do celého roku, takže jsou nižší," objasnila.

Mezi další DPI patří ČEZ. U něj skončilo 372 tisíc lidí. Celkem 90 tisíc z nich už přešlo na standardní tarify. Rozpis záloh bude teprve rozesílat.

ERÚ: Marže se do výše záloh moc nepromítnou

Rostoucí ceny energií se dotkly většiny čtenářů TN.cz, kteří se vyjádřili v anketě týkající se toho, o kolik jim vzrostly ceny. Jen asi pětině zůstaly ceny stejné, naopak více než polovině vzrostly ceny o více než 200 procent. Výsledky jsou platné k pátku 17:56, kdy v anketě hlasovalo 2074 čtenářů.

Výsledky ankety:

Zdroj: TN.cz

​K vysokým rozdílům mezi cenami u původních dodavatelů a DPI zveřejnil své stanovisko i Energetický regulační úřad (ERÚ). "ERÚ výpočty dodavatelů předběžně zkontroloval a marže pokrývající obchodní riziko dodavatelů se pohybují v jednotkách procent. To, že jsou nyní ceny DPI celkově vysoké, není dáno vysokými maržemi, ale vysokými cenami elektřiny a plynu na burzách, kde pro své zákazníky energie nakupují všichni dodavatelé, včetně DPI," uvedl. Více si přečtěte v tomto článku na TN.cz.

Podívejte se na reportáž TV Nova o existenčních problémech bývalých zákazníků Bohemia Energy: