Hrozivý začátek dovolené. Letadla z Brna nemohla odletět. Děti spaly na zemi

Na letišti v Brně čekaly i děti | Zdroj: Se souhlasem paní Jany

Lucie Krošová

23. 10. 2022, 15:58

Desítky cestujících na několik dlouhých hodin uvázly v neděli na letišti v Brně kvůli mlze, která překazila noční lety. O deset hodin se posunul odlet turistů do egyptského letoviska Marsa Alam a ještě déle museli čekat ti, kteří si za cílovou destinaci zvolili Hurghadu. Lidé si stěžují, že museli spát na zemi a nedostali téměř nic k jídlu. Společnost Smartwings se však brání, že všichni pasažéři mohli využít náhradní ubytování.

Brněnské letiště se v noci zahalilo do mlhy. Ta byla tak hustá, že dočasně znemožnila přílety i odlety. Počasí tak překazilo plány desítkám cestujících do Egypta. Jedno letadlo do Hurghady mělo odlétat zhruba o půlnoci, další do Marsa Alam těsně před druhou hodinou ráno. To se však nestalo.

"V 00:05 mělo letět letadlo do Hurghady. To ještě hlásili, že se omlouvají, ale let bude posunutý. Naše letadlo mělo letět v 01:50 do Marsa Alam, to už vůbec ani centrálním rozhlasem nehlásili," popsala TN.cz rozhněvaná paní Jana.

Marně se dle svých slov dovolávala na linky společnosti Smartwings, nikdo jí údajně nedokázal pomoci. Ačkoliv zaměstnanci letiště podle ní byli vstřícní, ani oni neměli jiné informace než ty, že kvůli počasí není odlet možný.

"Nikdo se neomluvil, nikdo nepřišel. Stěžovali jsme si, že je nám zima. Bylo nám řečeno, že máme jít za někým. Nevím za kým. Jsem ze Slovenska, nikoho nablízku nemám," vysvětlila paní Jana. "Děti ležely na zemi, pod sebou deky. Kdo neměl deku, ležel na větrovce," popsala situaci na letišti.

Související obsah

00:29

Turbulence změnily cestu v let hrůzy. Zničené vybavení, zranění cestující

21. 10. 2022 Lukáš Skládal L. SKLÁDAL

"Žádala jsem kompenzaci. Kompenzace není jedna plastová minilahev vody a jedna čokoládová tyčinka. Až ráno nám donesli nějakou bagetu a donut," sdělila po dlouhých hodinách čekání na letišti.

Podobnou zkušenost popsal i jeden z cestujících do Hurghady. "Nedostali jsme od nikoho žádné informace. Víme jen, že se neodletělo kvůli mlze. Jediné, co jsme dostali k občerstvení, je voda a horalka. Pak o půl desáté nám dali bagetu," svěřil se TN.cz. I on musel přenocovat na letišti, podobně jako desítky dalších lidí.

Podle mluvčí společnosti Smartwings dostali všichni dotčení pasažéři nejen občerstvení, ale i na výběr. "Cestujícím byla nabídnuta možnost ubytování v hotelu v Brně," reagovala Vladimíra Dufková. Někteří cestující podle ní této možnosti využili. Ti, kteří bydleli poblíž, se v mezičase jeli vyspat domů.

"Mám tady asi sto lidí, kteří vám potvrdí, že to tak není," reagoval na její slova muž cestující do Hurghady. "Odhadem tu mohlo zůstat 150 lidí. Nikdo se nám ani neomluvil," připojila se paní Jana.

I přes počáteční komplikace nakonec všichni cestující odletěli, i když si takový začátek dovolené těžko představovali. Cestující do Hurghady opustili letiště po 13. hodině, do letoviska Marsa Alam odlétali pasažéři po poledni. "Mrzí nás, že cestující při cestě z/do Brna postihly komplikace zapříčiněné špatným počasím, bohužel je to okolnost, kterou letecká společnost nemůže ovlivnit," uvedla Dufková.