Nemocnice mají kvůli možné záměně přísná pravidla. Přesto přišlo selhání

Adéla Snopová

31. 3. 2024, 20:50

Případ záměny pacientek, kvůli němuž ve Fakultní nemocnici Bulovka potratila zdravá žena, je podle odborníků fatální chybou celého oddělení. V nemocnicích přitom platí striktní pravidla, jak při identifikaci pacientů postupovat.

Záměna pacientů patří mezi šest nejčastějších poškození zdraví klientů nemocnic. Aby k tomu nedocházelo, existuje řada pravidel, kterými se lékaři musí řídit. K prvnímu ověření dochází už v čekárně, kdy si lékař nebo sestra zvou pacienta do ordinace.

Nejdůležitějšími daty jsou jméno a datum narození. Nejdříve musí pacient vyplnit a podepsat informovaný souhlas s výkonem. Před samotným podepsáním souhlasu musí pacienta informovat samotný lékař, nikoli sestra. 

"Bohužel ten proces získávání souhlasu probíhá v nemocnicích zcela formálně," poznamenal právník a specialista na zdravotnické právo Ondřej Dostál. Lékař má povinnost identifikovat pacienta i před podáním léků nebo před samotným výkonem. 

Související obsah

07:04

Záměna pacientek na Bulovce: Chybující personál stále pracuje, tvrdí zaměstnanci

30. 3. 2024 Martina Kolačná M. KOLAČNÁ

Interní předpisy má ale každá nemocnice jiné. Shoda nepanuje třeba u nároku cizinců na tlumočníka. Právě jazyková bariéra hrála zřejmě velkou roli v případu Bulovka. V některých nemocnicích si překladatele musí pacient zajistit sám. Jinde ho mají. Podle odborníků by ale každá fakultní nemocnice měla s tlumočníky spolupracovat.

"Je státní nemocnice Homolka, která má vybavené pracoviště buď schopností lékařů, nebo tlumočníkem po ruce," vysvětlil ředitel Svazu pacientů ČR Luboš Olejár.

"Jsou pacienti, kteří přichází například s tlumočníkem přímo. Když jsou před porodem nebo jdou na nějaké vyšetření, tak jsou to obvykle tlumočníci, kterého si zabezpečí sama pacientka," popsal primář gynekologické kliniky VFN Andrej Černý.

Související obsah

02:24

V nemocnici Bulovka zaměnili pacientky. Zdravá žena kvůli chybě potratila

28. 3. 2024 Pavlína Bronová P. BRONOVÁ

"Používáme překladače, aby ten pacient v jazyce, kterému rozumí, byl informován, co se mu bude dělat za výkon. Můžeme samozřejmě použít i tlumočníka, je to individuální, ale pro případ, že bude pacient přivezen v noci, sám, bez doprovodu, tak máme tyto překladače," uvedla hlavní sestra IKEMu Martina Šochmanová.

"Zákon ukládá lékaři vysvětlit pacientovi jazykem, kterému pacient rozumí, co se s ním bude dít. A pokud ošetřující lékař nekomunikuje, tak je to porušení zákona," upozornil Dostál.