Cestující uvázli v letadle na 15 hodin. Zdarma nedostali ani vodu

Ilustrační fotografie | Zdroj: Getty Images

Pavlína Bronová

23. 10. 2024, 16:10

Velmi nepříjemný zážitek mají za sebou cestující společnosti Ryanair, kteří letěli z Portugalska do Irska. Kvůli bouři Ashley se totiž let místo původních tří hodin protáhl na 15. Cestující navíc nedostali zdarma žádné jídlo ani pití. Podle aerolinky na to prý neměli nárok.

Nedělní let z portugalského města Faro do irského Dublinu se pro cestující proměnil v noční můru. Místo pouhých tří hodin nakonec trval dlouhých 15. Kvůli špatnému počasí pilot nemohl v Dublinu přistát, píše web Polstat News.

Letadlo bylo po několika neúspěšných pokusech o přistání přesměrováno nejprve do Manchesteru a poté do Birminghamu. Tam ale několik hodin stálo na ranveji a cestující z něj nesměli vystoupit, protože Velká Británie už není součástí Evropské unie. Společnost Ryanair jim navíc za celou dobu neposkytla zdarma ani lahev vody.

"Došlo jídlo, voda, v jednu chvíli dokonce i toaletní papír. V Birminghamu se jim sice podařilo něco doplnit, ale zajímalo by mě, proč do letadla nedali například 150 lahví vody nebo je nenapadlo, že by mohli potřebovat víc než pár sendvičů, které měly po ruce. Prodali dokonce všechny balení Pringles," popsal situaci na palubě další z cestujících.  

Související obsah

02:02

Letadlo se stovkami lidí muselo nouzově přistát. Na palubě měla být bomba

15. 10. 2024 Pavel Nádvorník P. NÁDVORNÍK

Ten prý kolem 17. hodiny požádal o vodu a letuška mu předložila platební terminál, píše web Irish Times. "Tak jsem se ptal, jestli ji fakt musím platit, když už jsem devět hodin na palubě. Řekla, že mi ji naúčtovat musí. Tak jsem si tedy jednu koupil, protože už jsem měl opravdu velkou žízeň," dodal.

Na bezplatné občerstvení podle aerolinky neměli cestující nárok. "Cestující si mohli zakoupit občerstvení a nápoje z palubního baru. Na bezplatné jídlo nebo nápoje na palubě neměli nárok. Stejně tak na odškodnění, protože zpoždění a odklony byly způsobeny tropickou bouří, kterou společnost Ryanair nemohla nijak ovlivnit," uvedla aerolinka v prohlášení.

Evropská letiště omezují tekutiny v letadlech. Podívejte se na reportáž TV Nova (09/2024):