Evropské supermarkety čelily útoku hackerů. Problémy řeší i řetězec v Česku

Muž v supermarketu ilustrační | Zdroj: Profimedia

Veronika Zemanová

2. 11. 2026, 16:33

Chladicí zařízení supermarketů v několika evropských zemích napadli hackeři. Lednice a mrazáky se kvůli útokům začaly přehřívat a obchody musely likvidovat potraviny. Kybernetické problémy v posledních týdnech řešil také český Albert.

Desítky supermarketů skupiny Ahold Delhaize v Belgii a Lucembursku zaznamenaly problémy s chladicími zařízeními. V Belgii se incident dotkl přibližně 40 prodejen Delhaize, 15 obchodů Carrefour a pěti poboček Spar. Potíže podle webu Financial Times hlásily také řetězce ve Švédsku, Irsku a Estonsku, kde se teploty v některých mrazácích vyšplhaly až na 50 stupňů Celsia. 

V Belgii byly následky ještě výraznější. Podle tamních médií dosáhla teplota některých lednic až 70 stupňů a hodnota vyhozených potravin se odhaduje na 100 tisíc eur, tedy přibližně 2,4 milionu korun. „Identifikovali jsme incident, který ovlivnil chladicí systémy v několika desítkách prodejen. Okamžitě jsme přijali nezbytná opatření, abychom zachovali provoz obchodů,“ uvedl mluvčí společnosti Delhaize pro Euronews. 

Související obsah

01:59

Albert převezme všechny prodejny Tesca v Česku. Zaplatí desítky miliard korun

30. 10. 2026 Veronika Zemanová V. ZEMANOVÁ

Podle dostupných informací útočníci změnili nastavení chladicích zařízení na dálku. V některých případech přepnuli jejich výparníky do režimu odmrazování, při němž se vnitřní části zařízení zahřívají. Zaměstnanci a technici museli postižené systémy odpojovat od sítě a snažili se zachránit alespoň část uskladněného zboží. 

​Nejde přitom o první podobný případ v posledních týdnech. Už v říjnu hackeři napadli chladicí zařízení stovek francouzských supermarketů, v nichž na dálku změnili nastavení teploty a spustili nucené odmrazování. Obchody následně musely vyhodit velké množství masa, mléčných výrobků i mražených potravin.

Říjnové kybernetické útoky se nevyhnuly ani skupině Ahold Delhaize, pod kterou spadá také český supermarket Albert. Kvůli dalším hrozbám společnost před několika týdny preventivně odstavila aplikaci Můj Albert. Mluvčí obchodu Jiří Mareček v reakci na nové kyberútoky odkázal na nedávné oficiální stanovisko. „Toto vyjádření je stále platné,“ uvedl pro TN.cz. 

Související obsah

Záhadný výpadek Albertu: Slevy platí pro všechny

16. 10. 2026 Anastazie Podhůrská A. PODHŮRSKÁ

​Podle oznámení potrvá obnovení aplikace ještě několik týdnů, proto obchod zavedl speciální ceny pro všechny zákazníky. „Naší prioritou je vrátit zákazníkům aplikaci až ve chvíli, kdy budeme mít jistotu, že všechny systémy fungují bezpečně a spolehlivě,“ uvádí zpráva.

Albert ve svém stanovisku zdůraznil, že dosavadní šetření neprokázalo odcizení citlivých dat. „V tuto chvíli nemáme žádné důkazy o tom, že by při incidentu došlo k odcizení citlivých dat zákazníků, zaměstnanců či obchodních partnerů,“ uvedla společnost. 

Do hloubky s Alešem Špidlou o kyberútoku na francouzské mrazáky (12/10/2026):

​