APLIKACE TN.CZ
TN Live
Zpravodajství

Zkažená dovolená! Spor Snail Travel a CK Fischer rozzuřil klienty

Aktualizováno 21:53, 25. 10. 2010

Sedmnáct klientů cestovní kanceláře Snail Travel mělo potíže na Ruzyňském letišti. Nemohli odletět na ostrov Madeira.

Klienti cestovní kanceláře Snail Travel se ocitli ve velice nepříjemné situaci. Na pražském ruzyňském letišti nemohli několik hodin nastoupit do letadla, s kterým měli odcestovat na Madeiru.

PODÍVEJTE SE:
Reportáž TV Nova
 
Odlet byl nachystaný na 13 hodin, ale CK Fischer, který ho má na starosti, nařídila, aby klienti Snail Travel nemohli letět. Podle vyjádření CK Fischer totiž Snail dlouhodobě neplatí pronájem míst v letadle.

"Dnes ráno jsme Snail Travel vyzvali, aby uhradili částku, kterou nám dluží s tím, že pokud se tak stane, jejich klientům bude umožněn odlet. Ten jsme navíc posunuli z původních devíti hodin ráno až na třináctou hodinu," řekl agentuře Mediafax mluvčí CK Fischer Daniel Plovajko, podle kterého Snail Travel dluží téměř půl milionu korun.
 
Sedmnáct cestujících tak nevědělo, co dělat. Zájezd sice zaplatili, ale odletět nemohli. Zmateně proto volali do Snail Travel a snažili se zjistit, co se děje.


"Doporučili nám, ať si letenku zakoupíme za 8 000 korun. To je nehorázné, protože za letenku jsme zaplatili už v ceně zájezdu. Teď tu s sebou ani tolik peněz nemáme,“ říká jedna z klientek, která je na invalidním vozíku.
 
Celý spor prý vznikl kvůli tomu, že Fischer požadoval na Snail Travel palivové příplatky, ačkoli si je letecké společnosti neúčtovaly.
 
Reportér TV Nova z letiště hlásí, že někteří z cestujících se rozhodli, že si zpáteční letenku na Madeiru zakoupí a budou doufat, že jim peníze cestovní kancelář později vrátí.
 
Podle posledních informací zástupkyně kanceláře mířila na letiště s penězi. Chtěla letenky sama zakoupit, nebo proplatit těm, kteří už je zaplatili. Na letenku neměli čtyři lidé, kteří se ale peněz nedočkali, přesto nakonec na Madeiru spolu s ostatními klienty Snail Travel odletěli.

"CK Snail Travel měla dlouhodobě problémy s platební morálkou, dlouhodobě jsme je informovali, že se kumulují dluhy a vyzývali jsme je k zaplacení," uvedl mluvčí. "Ještě mají na Madeiře dalších 18 klientů, přestože nemáme povinnost odvézt lidi zpět, odvezeme je na vlastní náklady a o to se navýší dluh Snail Travel," dodal Plovajko.
s přispěním Davida Vaníčka, TN.cz

Co byste neměli přehlédnout

Důležité Události

Sledujte Televizní noviny bez reklam na Oneplay.cz

Píše se na Deník.cz