Podvodné weby nabízejí falešné léky, varují inspektoři. Takhle je poznáte

Zdroj: Profimedia

Kristýna Vondřichová

Aktualizováno 11:19, 7. 11. 2020 7. 11. 2020, 11:08

Pandemie přiměla řadu prodejců vyměnit kamenné prodejny za e-shop. Zdaleka ne všechny internetové obchody jsou ale spolehlivé. Inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) varují před webovými stránkami, které v době epidemie lákají zákazníky na zázračné léky. Toto jsou rady ČOI, jak se nenechat oklamat.

Loni podle informací ČOI spotřebitelé nahlásili 5641 internetových obchodů, letos je to prý ještě více. Česká obchodní inspekce podle mluvčího Jiřího Fröhlicha rizikové weby "sbírá" a zveřejňuje je i s varováním na volně přístupném portále rizikove.cz.

Pryč od anonymních stránek

"Vyhněte se e-shopům, které nemají uvedené kontaktní údaje, nebo si nejste jisti důvěryhodností provozovatele," radí ČOI jeden z nejsnazších způsobů, jak se nestát obětí možného podvodu.

Jakmile web, kde jste plánovali nakupovat, neobsahuje žádné kontaktní údaje provozovatele, případně se vám obchodní podmínky zdají podezřelé, zpozorněte. Opatrní by měli být především senioři, na které podle informací ČOI podvodníci cílí nejčastěji.

Zázračné a extrémně levné zboží? Pozor!

Zejména v době pandemie se množí nabídky nejrůznějších zázračných léků a zaručených tipů od předních lékařských odborníků. Weby nabízejí léky proti cukrovce, obezitě, bolestem, na zlepšení imunity, nebo dokonce přípravky proti negativním účinkům 5G sítí. Ty jsou často nápadně levné, nebo inzerované jako zaručené a úžasně účinné.

"Podvodníci, kteří za těmito e-shopy stojí, sledují aktuální společenské trendy. V posledních měsících jsme se proto i s ohledem na aktuální situaci setkávali s weby, kde byly inzerovány například hygienické a dezinfekční prostředky, jednorázové roušky či respirátory a podobně. Dříve přitom dominovalo oblečení a obuv. Proto nelze definitivně určit jeden segment produktů, který je rizikový," tvrdí manažer technické podpory ESET Pavel Matějíček.

Související obsah

01:18

Celnici při razii odhalili látky s anabolickými a hormonálními účinky

6. 11. 2020 Simona Šimková S. ŠIMKOVÁ

K propagaci falešných léků a fiktivních nabídek hygienických či zdravotnických prostředků podvodníci podle informací ČOI často využívají známé tváře, obvykle bez jejich vědomí. Ti vychytralejší si svého odborníka dokonce od základu vymyslí.

Tabulka nejnovějších rizikových webů ukazuje, že na možné riziko často poukáže i samotná doména e-shopu:

Zdroj: ČOI

Nákup v zemích mimo Evropu se nemusí vyplatit

Inspektoři varují také před nákupy například z oblíbeného Aliexpressu. Při pořizování zboží například z Panamy, Číny či dalších takových zemí je totiž mnohem těžší domáhat se svých práv. Obtížnější jsou i běžné reklamace. Doporučuje se tak vybírat e-shopy spíše evropských prodejců.

Související obsah

01:42

Kriminalisté hledají podvodníka, už přes rok měl být ve vězení

6. 11. 2020 Ivan Berka I. BERKA

Raději volte platbu kartou nebo dobírku

Twisto, PayPal a podobné platební metody jsou podle inspektorů dobrým krokem k tomu, jak se vyhnout zklamání. Peníze lze totiž v případě problémů snadněji získat zpět. Pokud se ale zdráháte svěřit neprověřenému webu své platební údaje, raději zvažte nákup jinde, případně zvolte dvojí ověření transakce, například přes SMS kód.

Pozor na přeprodej

Tzv. nákupní galerie se často tváří jako běžný e-shop, ale zboží má ve skutečnosti na skladě třetí strana. To navíc nebývá valné kvality. ČOI eviduje stovky stížností zklamaných zákazníků právě na "přeprodejce". I v tomto případě platí – pokud se vám na e-shopu něco nezdá, raději pryč od něj.

Související obsah

00:32

Pozor, přes WhatsApp se šíří nebezpečný podvod! Zneužívá jméno obchodu

26. 10. 2020 Kristýna Vondřichová K. VONDŘICHOVÁ

Čtěte recenze

Pokud si nejste jistí, jestli ve vybraném e-shopu nakoupit nebo ne, pročtěte si recenze od ostatních zákazníků. "Hodnocení uživatelské komunity je nástroj, který uživateli může snadno pomoci odhalit, zda daná stránka či služba nepředstavuje riziko. Je dobré ale zmínit, že toto platí univerzálně. Stejně jako si ověříme na nezávislé stránce hodnocení e-shopu, měli bychom sledovat recenze například i mobilních aplikací před jejich instalací a podobně," řekl Matějíček.

Inspektoři varují také před stránkami, které slibují zázračné zbohatnutí, často podpořené vyjádřením některé z předních celebrit. Zneužita byla tímto způsobem například oscarová herečka Kate Winsletová nebo oblíbený moderátor Leoš Mareš. Pokud na takový web narazíte, neváhejte se obrátit na Českou obchodní inspekci.