Klienti Relax Max Tours se vrátili do Česka. Někteří předčasně

Turisté, kteří využili služeb zkrachovalé cestovní kanceláře Relax Max tours, jsou již doma.

Necelá padesátka klientů se ve středu vrátila z Maroka do České republiky. Mezi klienty Relax Max Tours, kteří přicestovali, byla podle Tomia Okamury jedna rodina, která v Maroku měla zůstat ještě o týden déle. Více si o krachu cestovky přečtěte tady.

Náklady na cestu zpátky z Maroka hradila pojišťovna Etics ITP, u které byla cestovní kancelář pojištěna. "Obdrželi jsme oficiální sdělení jednatelky cestovní kanceláře o vyhlášení úpadku, na jehož základě lze přistoupit k řešení pojistné události,“ prohlásil jednatel pojišťovny Štěpán Landík.

"Jakmile budeme mít k dispozici úplné seznamy klientů, kteří si u cestovní kanceláře zakoupili zájezd, na nějž již nenastoupí, budeme moci potvrdit, zdali sjednaná pojistná částka postačí k úplnému odškodnění všech poškozených klientů,“ dodal Landík. Podle něj bude pojišťovna také v rámci šetření pojistné události rovněž ověřovat, zda úpadek cestovní kanceláře nebyl vyvolán úmyslně.
 

Klienti, kterým byl zkrácen pobyt, by měli mít nárok na ekvivalent za zkrácený pobyt. "Zákazníci Relax Max tours si také museli doplácet některé služby v hotelech, které již měli cestovní kanceláří mít hrazené,“ dodal Okamura. Tito klienti by také měli žádat náhradu u pojišťovny.
 

V České republice je v současnosti téměř 950 cestovních kanceláří a zatím vyhlásily letos úpadek čtyři cestovní kanceláře: Balkan Travel, Retur, Tomi tour, Cool Travel.
 

Na reportáž o krachu Relax Max tours se podívejte tady.